“Ik had een split airco besteld via de webshop. Ik kreeg keurig een bevestiging van de bestelling. Daarna ging het verkeerd en wellicht niet door dit bedrijf maar door DHL. Desalniettemin heb ik geprobeerd om het bestelde artikel geleverd te krijgen. Bijna dagelijks met de afdeling van de Jong contact gehad over de levering maar niet gelukt. Uiteindelijk de order geannuleerd. Ook al heb ik niet het product ontvangen ben ik best tevreden over de Jong. Ze hebben me netjes te woord gestaan en geprobeerd om het product alsnog te leveren. Na annulering heb ik het betaalde bedrag binnen 3 dagen teruggestort gekregen. DHL heeft meer problemen dus mijn advies zou zijn aan de Jong om te overwegen om over te stappen naar een andere partij. Dank aan Dion en Wouter voor het meedenken.”
Albert V.
