“Ik heb mijn BMW Z4 gekocht bij Story BMW Waardenburg. Over het algemeen was de ervaring goed. De communicatie was duidelijk en alles verliep netjes.Ze hebben ook mijn dashcam gratis geïnstalleerd, dat waardeer ik echt. Dat is een mooie extra service.Na het ophalen van de auto zag ik een kleine beschadiging aan het leer van de binnenhandgreep van de deur. Dit was niet van tevoren gezegd. Toen ik dit meldde, reageerde ik wat geïrriteerd. Daarvoor mijn excuses.De medewerkers bleven wel rustig en professioneel en hebben het netjes opgelost. Zij nemen ongeveer 75% van de reparatiekosten voor hun rekening en ik betaal zelf slechts €50. Ik vind het goed dat er uiteindelijk een oplossing is gekomen. Wel zou het beter zijn als zulke dingen vooraf duidelijk worden aangegeven🙏🏼🙏🏼.”
Sadeq S.