“Mijn ervaring met BMW Alkmaar is uiteindelijk erg positief. Vanaf het eerste contact ben ik uitstekend geholpen door verkoper Max. Hij dacht goed met mij mee, was altijd behulpzaam en nam de tijd om alles duidelijk te bespreken. De aflevering van de auto verliep vervolgens netjes en werd verzorgd door Peter. Helaas kreeg ik vrijwel direct na de aflevering te maken met een klein probleem met de auto. Dit was natuurlijk even vervelend, maar wat ik vooral wil benadrukken is hoe snel hierop werd gehandeld. Max schakelde direct en zorgde ervoor dat ik een leenauto meekreeg. Uiteindelijk hebben Max en After Sales Manager Stefan goed meegedacht en zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Juist op zulke momenten blijkt voor mij hoe goed de service van een dealer echt is. Hoewel de start na aflevering niet helemaal vlekkeloos verliep, ben ik uiteindelijk zeer tevreden over de manier waarop BMW Alkmaar dit heeft opgepakt en opgelost. Na de aankoop heb ik uiteindelijk toch de service en klantgerichtheid ervaren die je van BMW mag verwachten. Complimenten aan Max, Stefan en Peter voor hun inzet, betrokkenheid en service!”
Uygar B.