“Kom hier al jaren. Altijd goed geholpen. Echter de laatste keer ging het mis. Afgesproken dat ik voor de servicebeurt zou wachten. Verwachte duur 1,5 uur. Kwam na 1 uur terug en de monteur was nog niet aan de auto begonnen. Kwam iets tussen. Ik vroeg of ik een auto mee kon nemen. Dat was prima. Echter toen ik de rekening ontving moest ik voor de leenauto, ik had 10 km gereden, betalen. Omdat zij de afspraak niet nakwamen moet ik € 12,50 betalen. Dit klopt niet. Als ik er de volgende keer ben zal ik dit aan hen voorleggen. Kreeg de rekening per mail dus kon niet rechtstreeks reageren. Zijn nu een dag verder en werd benaderd door Andre de baas van het bedrijf en hij vertelde mij dat er.e.a. beruste op een misverstand en dat het huurbedrag teruggestort werd. Heb dit bedrag inmiddels ook ontvangen. Nu kan de 5e ster er ook weer bij. Grote klasse Andre.”
Coen A.