“Voor een probleem met de waterpomp van mijn Audi TT ben ik bij House of Cars terechtgekomen. Ik werd netjes gebeld om een afspraak in te plannen en gelukkig konden zij mij op korte termijn helpen, iets wat bij de merkdealer helaas niet mogelijk was. Bij aankomst werd ik vriendelijk en toegankelijk ontvangen. Tijdens de reparatie van de waterpomp bleek dat de injectoren niet meer in orde waren. Dit werd duidelijk en eerlijk met mij gecommuniceerd en er werd goed meegedacht over een oplossing. We hadden van tevoren niet verwacht dat de auto moest blijven staan, maar als compensatie kreeg ik een leenauto mee, wat erg prettig was. Daarnaast hebben ze ook een walnut blasting uitgevoerd. Hierbij kreeg ik zelfs foto's van vóór en na de reiniging, wat erg fijn is om te zien. Kortom: ik ben erg tevreden over de service, communicatie en het meedenken. Voor mij een topbedrijf waar ik voortaan zeker terugkom!”
Dylan