“3 weken geleden een afspraak gemaakt voor onze RAM voor een kleine onderhoud en gasklep. Vrij genomen van werk vandaag langs gegaan en dan krijg je te horen dat ze geen gas kunnen repareren en geen specialisten hebben daarvoor. Een ander bedrijf die het eventueel zou kunnen doen heeft pas over 2 weken plek. Kareltrans heeft ons netjes gebeld en uitgelegd waar het aan lag. In de toekomst zal die niet herhalen. Wij waarderen de excuses en zullen nog wel klant blijven bij ze.”
Selin Y.