“Ruim een jaar geleden heb ik bij Autobedrijf Schoenmakers in Erp mijn tweede auto gekocht, een Lynk & Co 01. Als extra optie liet ik destijds een trekhaak monteren. De auto werd netjes afgeleverd en ik heb er vanaf het begin met veel plezier in gereden. Onlangs kreeg ik, inmiddels buiten de garantieperiode, een storing aan de stekkeraansluiting van de trekhaak. Voor de zekerheid belde ik Schoenmakers om te vragen of zij wisten wat de oorzaak kon zijn. Ze planden direct een afspraak in en onderzochten het probleem. Daaruit bleek dat de aansluiting, die destijds door een extern bedrijf was gemonteerd, niet helemaal correct was aangesloten. Tot mijn verrassing hebben ze dit volledig kosteloos voor me opgelost. Ik ben enorm tevreden over de service van Schoenmakers. Deze extra betrokkenheid en klantvriendelijkheid geeft mij alle vertrouwen om in de toekomst opnieuw een auto bij hen te kopen.”
Niels V.