“Vorig jaar heb ik een Tesla Model 3 hier gekocht. Destijds heb ik een prettige service ervaren. Kort na aankoop kreeg de Tesla last van krakende draagarmen. Lang verhaal kort: het afgelopen jaar kwam dit probleem meerdere keren terug en het bedrijf heeft dit telkens onder de garantie gerepareerd, waarbij mij ook elke keer een vervangend auto'tje werd aangeboden. Recent heb ik aangegeven dat het voor mij echt niet houdbaar was om telkens terug naar de garage te moeten, waarop de monteurs veel tijd hebben uitgetrokken om alle draagarmen tegelijk te vervangen (veel hiervan waren al meerdere keren vervangen). Hoewel de situatie erg frustrerend was, is het bedrijf hier netjes mee om gegaan en hoop ik dat we er nu definitief vanaf zijn.”
Matthijs N.