“Wij hebben onlangs een Volkswagen Golf gekocht bij Zeeuw & Zeeuw Ford Woerden. Het begin van het aankoopproces verliep helaas minder prettig. We waren moeilijk in contact te komen met de vestiging en onze eerste contactpersoon, kwam meerdere afspraken en toezeggingen niet na. Dat gaf ons weinig vertrouwen. Nadat ik hierover een klacht per e-mail had gestuurd, nam Damian van Dijk al binnen enkele uren contact met ons op. Hij heeft het dossier direct overgenomen en vanaf dat moment verliep alles zoals je van een dealer mag verwachten. Vanaf het eerste contact met Damian verliep de communicatie uitstekend. Hij reageerde snel op onze vragen, hield ons goed op de hoogte en regelde alles soepel en professioneel. Hij is vriendelijk, deskundig en denkt echt met de klant mee, waardoor de aankoop prettig en zorgeloos is verlopen. Normaal gesproken had deze ervaring voor ons 5 sterren verdiend. Helaas geven we 4 sterren vanwege de teleurstellende start van het traject met . De uitstekende service van Damian heeft gelukkig veel goedgemaakt. Bedankt, Damian, voor de geweldige service. Wij zijn erg blij met onze nieuwe Volkswagen Golf en kunnen Damian en Zeeuw & Zeeuw Ford Woerden zeker aanbevelen.”
Tony