Volkswagen T-Roc (2020)

“Zeer goede ervaring met Pouw Zwolle 🚗 De garage werkt professioneel en levert netjes werk bij onderhoud en service. Vooral voor merken zoals Audi merk je dat er veel kennis en ervaring aanwezig is. Het personeel is vriendelijk en helpt je duidelijk bij vragen of afspraken, waardoor alles overzichtelijk en prettig verloopt. Je wordt goed op de hoogte gehouden van werkzaamheden en uiteindelijk geeft dat een zeer tevreden gevoel over de totale service 👍”

Tonnetje

“Pouw Skoda Zwolle heeft mij goed geadviseerd over een nieuwe leaseauto. Het is een Skoda Elroq geworden. Wat goed ging: - Ik kreeg zonder er om te vragen al een proefrit aangeboden in de Elroq - en hoefde hiervoor ook geen ingewikkelde papieren door te nemen of te tekenen. - Er waren verschillende goed doordachte model opties beschikbaar die snel geleverd konden worden (binnen 4 weken) - De aflevering ging vlot en met een mooie fles wijn - en uitgebreide uitleg over de functies van de auto en aanmelding in de Skoda app. Wat kon beter: - Afleverdatum was een week verschoven. Dit was voor mij geen probleem, maar het was minder leuk dat men dit naar mij was vergeten te communiceren. Gezien eindejaarsdrukte kan er iets misgaan, gelukkig belde ik vooraf zelf en was ik niet al ter plaatse. Verkoper heeft hiervoor excuses gemaakt, dat was netjes. - Niet alle verkopers hebben evenveel feitenkennis van de wagens. Ik verwacht bij de dealer dat de verkoper alle basale feiten van alle modellen grotendeels kan opdreunen, of me direct een leaflet kan geven waarop alle feiten direct gepresenteerd staan. Misschien zijn de verwachtingen van de lezer anders. Al met al dus 4 in plaats van 5 sterren omdat sommige zaken nog iets beter konden. Maar lees goed: ik ben verder zeer tevreden met Skoda Pouw Zwolle en de dienstverlening - en nog meer met de nieuwe Skoda die mijn verwachtingen ruimschoots heeft overtroffen.”

Jan-Thijs K.