Volkswagen T-Roc (2020)

“Leuke auto gekocht. We goed geholpen en deal snel gesloten. Vriendelijke en begripvolle mensen. Zeer goed bedrijf. Echte aanrader.”

Dani D.

“Voor mij zijn de Gebroeders Sprakel van Autobedrijf Sprakel goed gekwalificeerde garagisten met een indrukwekkende staat aan ervaring en expertise. Mijn ervaringen begonnen destijds een beetje moeizaam. Als kritische "Westerling" en vanuit eerdere ervaringen bij dealer garages moest ik behoorlijk wennen aan een meer universeel opererende garage. Door Autobedrijf Gebr. Sprakel ben ik onlangs voor een hardnekkig (software) probleem een keer doorgestuurd naar de merkdealer/garage voor mijn auto. Ik trof bij de merkdealer een sociaal kille omgeving, een dame aan de frontdesk die technisch gezien mijn verhaal niet begreep, het probleem -niet- gediagnosticeerd en voorzien en met een in verhouding gepeperde rekening verliet ik het betreffend "bling bling" ingericht pand. Autobedrijf Gebr. Sprakel heeft uiteindelijk voor een geheel andere en goede benadering en oplossing gekozen en dat trof dan ook doel. Kortom een merkdealer verkoopt weliswaar prachtige gloednieuwe automobielen, maar bij technische en/of softwareproblemen geeft dat in mijn geval evenwel niet het juiste inzicht om tot een bevredigende diagnose te komen. Als inmiddels oud-vlieger antwoordde ik op de vraag of vliegen moeilijk is steevast het volgende: 'je kunt zelfs een aap leren vliegen, maar dan heeft dat weinig meer met een veilige vluchtuitvoering te maken, laat staan met het tonen van vliegerschap. (Airmenship) En dat zag ik bij de dealer gebeuren, het afvinken van checklisten, zonder al te veel nadenkwerk, rechtlijnig en sterk geredigeerd vanuit hogerhand, (mogelijk een vorm van goedbedoelde bemoeizorg) tezamen met een vrij irritant achtergrond muziekje in de wachtruimte... Raymond”

Raymond M.