MINI Mini Electric (2023)

“Na een aanvankelijk niet erg goede ervaring met Oostland (best een gepeperde rekening voor een 'reparatie' die het wel geteld 40 kilometer volhield) heeft Oostland zich ruimschoots gerevancheerd met juist hele goede service. Fijn dat het zo kan.”

Edgar D.

“Paar weekenden terug helaas pech gehad met mijn BMW. De berging heeft de auto op maandagochtend direct bij Oostland afgeleverd. Telefonisch contact gehad met de werkplaats en dat was gelukkig geen enkel probleem. Wel kreeg ik de eerlijke waarschuwing dat het door de drukte zomaar 2 tot 3 weken kon duren voordat er tijd was. Geen probleem natuurlijk, "kijk maar hoe of wat", gaf ik aan. Maar wat een verrassing: een paar dagen later belden ze al met de diagnose en het kostenplaatje. Na mijn akkoord hield ik nog steeds rekening met een langere wachttijd, maar diezelfde vrijdag werd ik al opgebeld met het goede nieuws dat ze er al mee bezig waren en hij eind van de dag klaar zou zijn! Binnen 5 dagen gefixt in plaats van weken, echt klasse. Als klap op de vuurpijl boden ze aan om me thuis op te halen om de auto te halen. Dit werd gedaan door een ontzettend vriendelijke mevrouw in een gloednieuwe X3 — echt een prachtige beleving op zich. Bij de zaak de rekening voldaan en mijn auto stond er spik en span bij; ze hadden hem zelfs helemaal gewassen. Ze hebben als extraatje blijkbaar ook nog even rondom gekeken, want de kofferbak piept niet meer bij het openen en sluit nu weer met een mooi, solide geluid. De auto rijdt echt merkbaar beter. Dit is nou klantgerichte service waar je nog echt als mens wordt behandeld.”

Rishi G.