“De medewerker komt betrouwbaar en deskundig over in het verkoopproces van tweedehandsauto’s. Sterke punten: Geeft duidelijke en eerlijke informatie over de staat van het voertuig Transparant over onderhoudshistorie en eventuele schade Neemt de tijd om vragen te beantwoorden Geen opdringerige verkoopstijl Biedt mogelijkheid tot proefrit en onafhankelijke keuring Betrouwbaarheid: De communicatie verloopt open en correct. Afspraken worden nagekomen en documentatie (zoals onderhoudsboekje, kilometerstand en RDW-gegevens) wordt netjes verstrekt.”
Jenny R.