“Afgelopen vrijdag rond 15:30 uur kreeg ik onderweg naar huis flinke remproblemen met mijn bedrijfsauto. Ik onderhoud hem altijd bij Autobedrijf ’t Centrum, dus net voor 16.00 uur stond ik daar aan de receptie. Wat een service: Hoofdmonteur Mark keek direct, auto op de brug, wielen eraf. Conclusie: remblokken en remschijven compleet versleten, er zaten zelfs losse bouten. Mark liet ook zien dat mijn bandenprofiel minimaal was. Ik gaf akkoord om alles te vervangen. Mark bestelde op vrijdagmiddag meteen alles en zei: Ik zorg dat er zaterdagochtend aan gesleuteld wordt. En ja hoor, zaterdag einde ochtend belde de vriendelijke receptioniste: auto klaar! Van paniek naar opgelost in minder dan 24 uur, in het weekend nog wel. Dit is klantvriendelijkheid op z’n best. Snelle actie, duidelijke communicatie en vakkundig werk. Complimenten voor Mark en het hele team. Dikke 10!”
Ronald V.