“UPDATE: Ik ben uiteindelijk gebeld door Thomas, de verkoopmanager, van Leiderdorp. De matten waren niet op voorraad bij de leverancier, dus heeft hij een spoedorder geplaatst en ik had de matten binnen een dag thuis. Hij heeft zijn excuses en een complete poetsbeurt (binnen & buitenkant) aangeboden voor het lange wachten. Uiteindelijk netjes geregeld! In Zaandam een peugeot 3008 gekocht, maar met missende vloermatten, omdat de vorige eigenaar deze wilde houden. Deze zouden na de aflevering van de auto nabesteld worden door vestiging Leiderdorp. Ik heb de auto 20 april gekocht en tot op heden nog steeds geen vloermatten. Thomas van vestiging leiderdorp zou deze bestellen, maar de vestiging is met geen mogelijkheid te bereiken. Niet via e-mail en zelfs via the centrale klantenservice neemt de vestiging gewoon niet op. Ze hadden eerst de verkeerde vloermatten besteld en mij werd verteld dat ik na 2 dagen de goede vloermatten op kon halen. We zijn nu 4,5 week verder en ik heb nog steeds geen vloermatten. Erg teleurstellend allemaal. Ga mijn auto ook zeker niet voor onderhoud brengen bij deze vestiging. Gelukkig reageert Jesse van vestiging Zaandam wel snel, maar zelfs als hij vraagt of Leiderdorp contact wilt opnemen doen ze het niet. Vestiging Zaandam zou ik aanraden, maar vestiging Leiderdorp zeker niet.”
Djazz V.
