Van Mossel Peugeot Leiderdorp
GeverifieerdVan Mossel Peugeot Leiderdorp is een geverifieerd autobedrijf in Leiderdorp, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in Peugeot. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.1 op 5, op basis van 309 Google reviews. Op autokopen.nl staan 23 occasions van Van Mossel Peugeot Leiderdorp.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (23 occasions)
23 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Peugeot Leiderdorp
- Djazz Vanderhoogt
UPDATE: Ik ben uiteindelijk gebeld door Thomas, de verkoopmanager, van Leiderdorp. De matten waren niet op voorraad bij de leverancier, dus heeft hij een spoedorder geplaatst en ik had de matten binnen een dag thuis. Hij heeft zijn excuses en een complete poetsbeurt (binnen & buitenkant) aangeboden voor het lange wachten. Uiteindelijk netjes geregeld! In Zaandam een peugeot 3008 gekocht, maar met missende vloermatten, omdat de vorige eigenaar deze wilde houden. Deze zouden na de aflevering van de auto nabesteld worden door vestiging Leiderdorp. Ik heb de auto 20 april gekocht en tot op heden nog steeds geen vloermatten. Thomas van vestiging leiderdorp zou deze bestellen, maar de vestiging is met geen mogelijkheid te bereiken. Niet via e-mail en zelfs via the centrale klantenservice neemt de vestiging gewoon niet op. Ze hadden eerst de verkeerde vloermatten besteld en mij werd verteld dat ik na 2 dagen de goede vloermatten op kon halen. We zijn nu 4,5 week verder en ik heb nog steeds geen vloermatten. Erg teleurstellend allemaal. Ga mijn auto ook zeker niet voor onderhoud brengen bij deze vestiging. Gelukkig reageert Jesse van vestiging Zaandam wel snel, maar zelfs als hij vraagt of Leiderdorp contact wilt opnemen doen ze het niet. Vestiging Zaandam zou ik aanraden, maar vestiging Leiderdorp zeker niet.
- Ana Min-Sil
Wat een slechte zaak is dit!!! Jaaaaaren lang klant geweest (en alle auto's gekocht!) bij Van Mossel. En geloof me, we hebben echt geduld gehad. Slechte reparaties, lange reparaties, beloftes niet kunnen nakomen, fouten op facturen, slechte communicatie. Wij zijn er wel klaar mee. Met alle Van Mossel filialen, want de callcenter heeft geen kaas gegeten van wat echte service en klantvriendelijkheid nou is. Wij stappen over op een andere niet officiele Peugeot garage/dealer maar daar klopt het gewoon en komen ze afspraken wel na. He-le-maal klaar met Van Mossel.
- Johan Balvers
December 2024 een Peugeot 207 gekocht bij van Mossel in Tiel . De auto is 24 december opgehaald door mij nadat er nog wat service handelingen gedaan moesten worden voor de aflevering . Mij werd verteld dat ik voor garantie ook gewoon bij een van Mossel garage in de buurt van mijn woonplaats Brielle terecht kon . Gedurende het jaar kwamen er wat gebreken te voorschijn . Allereerst gebruikte de auto veel olie , ongeveer 1 liter op 700 km . Afgelopen juli wilde ik voor de 1e keer de navigatie gebruiken en die functioneerde niet integendeel hij wilde me volledig verkeerd sturen dit nadat die volgens de garage in december een reset had gehad . Nadat ik in oktober een afspraak wilde maken bij van Mossel Spijkenisse had ik een telefoniste aan de lijn en die vertelde me dat de persoon die de afspraken maakte op dat moment niet op zijn plek was en mij zou terugbellen.........dat gebeurde ook ,alleen ruim 4 weken later .Nadat ik hem vertelde over het olieverbruik en de niet werkende navigatie adviseerde hij me om een filiaal van een Peugeot specialist van Mossel te bezoeken . Nadat ik via internet een afspraak gemaakt had voor een beurt en APK en ook de gebreken had benoemd kon ik 12 december terecht bij van Mossel Leiderdorp de voor mij dichts bijzijnde van Mossel Peugeot dealer .De afspraak was dat ik er op kon wachten en toen de auto klaar was bleek dat er niet naar het olieverbruik en de defecte navigatie was gekeken . Toen ik daar een opmerking over maakte werd er gezegd dat het probleem van de olie bekend was bij Peugeot en dat de auto het niet waard was om nog zoveel geld aan uit te geven ( op dat moment 112300 km ) en tsja de navigatie zou ook rond de € 300,00 gaan kosten niet aan beginnen werd er gezegd ook omdat de distributieriem binnenkort vervangen moest worden en dat dat rond de € 1500 gaan kosten . Toen ik opmerkte dat ik me daar niet druk om kon maken omdat de auto nog in de garantie viel veranderde het gesprek van dat ik niet eerlijk was geweest en ik het van tevoren had moeten vertellen . Mijn opmerking was dan ook dat mij een hele slechte wagen was verkocht . De discussie eindigde met de beslissing dat ik eerst rond de 1000 km zou rijden om daarna terug te komen om te kijken hoeveel olie erbij gevuld moest worden .Vandaag vrijdag 6 februari terug geweest naar Leiderdorp om olie te laten bijvullen . Bij binnenkomst zaten er 2 medewerkers achter de service balie en nadat ik al ruim 5 minuten stond te wachten voor de balie en er geen andere klanten ook maar in de buurt waren kwam van mijn kant de vraag of ik vandaag nog geholpen kon worden ,kwam het spontane antwoord , ben bezig ! Na nog eens ruim 5 minuten te hebben moeten wachten zonder een blik waardig te gunnen en hij met zijn collega achter de balie het probleem had opgelost ( hoe onbeschoft kan je wezen ) kreeg ik de gelegenheid om te vertellen waarvoor ik kwam. Het probleem met de navigatie daar moet ik maar een afspraak voor maken en de olie hebben we bijgevuld,een halve liter terwijl toen ik van huis af ging de peilstok een andere waarde aangaf .De onbeschoftheid waarmee ik vandaag ben behandeld en de arrogantie door deze medewerker heeft mij alle vertrouwen in het bedrijf van Mossel doen verliezen . Verkoper reageert heel snel nadat je interresse getoond hebt in een auto maar nadat je eenmaal een auto bij ze hebt aangeschaft is het bedrijf alle services voorwaarde vergeten !!!!! Zeer teleurstellend bedrijf ! Johan Balvers
- Kadir Demirbas
Ik wil graag mijn ervaring delen met Van Mossel Peugeot. Al geruime tijd heb ik te maken met terugkerende storingen aan mijn bedrijfsbus (AdBlue/Eolys systeem). Hiervoor ben ik meerdere keren langs geweest, en telkens worden er onderdelen vervangen en kosten in rekening gebracht, zonder dat het probleem daadwerkelijk wordt opgelost. Ondanks dat ik meerdere keren duidelijk heb aangegeven geen akkoord te geven voor betaalde reparaties zonder definitieve oplossing, zijn er toch werkzaamheden uitgevoerd waarvoor ik een factuur heb ontvangen. Dit voelt onterecht en onprofessioneel. Daarnaast is het probleem na al deze reparaties nog steeds niet verholpen. Ik zit inmiddels al lange tijd met dezelfde klachten en ben hierdoor ook beperkt in mijn werk en inkomen. Tot overmaat van ramp wordt mijn bedrijfsbus momenteel vastgehouden omdat ik een factuur betwist waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Dit zet mij als ondernemer enorm onder druk. Ik verwacht van een officiële dealer dat problemen deskundig en duurzaam worden opgelost, en dat er transparant en eerlijk wordt gecommuniceerd. In mijn geval is dat helaas niet gebeurd. Daarom ben ik genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen om dit op te lossen.
- Ismael Hers.
Vriendelijk en snel geholpen door Thomas bij Van Mossel Leiderdorp. Ik kon direct terecht voor het vervangen van mijn voorlamp en binnen 5 minuten was alles geregeld. Ondertussen kreeg ik ook nog een heerlijke kop koffie. Bedankt voor de goede service, het fijne gesprek en de snelle hulp. Ik kan weer veilig de weg op, in de avond natuurlijk. Joee