Renault Captur (2017)

“Hier heeft mijn dochter een paar maanden terug een mooie VW polo (diesel) gescoord!! Een betaalbare diesel uitvoering vinden viel niet mee. Het was voor ons een behoorlijke rit, maar was zeker de moeite waard. Een zeer vriendelijke eigenaar en voorafgaand aan ons bezoek steeds goed contact gehad. Huidige VW polo (benzine) konden we direct inruilen en de nieuwe (na proefrit) meenemen. Alles af kunnen handelen in een bezoek! Helemaal super!! Het moge duidelijk zijn (diesel…) dat er al vele kilometers op zitten en nog steeds geen problemen hebben ondervonden. Kan dit bedrijf echt aanraden!! Dank voor de verleende goede service!!”

H.W. V.

“In januari kocht ik een mooie 3-Serie Touring diesel met ongeveer 240.000 op de teller. Van binnen en buiten een mooie wagen met alle opties die ik zocht. Ik had een inruiler en kon deze voor een zeer schappelijke prijs inruilen; niet gedaan want kon hem nog iets beter verkopen. Ondanks de voorgenomen inruil, ook nog een goede prijs voor de BMW kunnen onderhandelen met Jeffrey. Bij aankoop wist ik echter dat ik de banden en de remmen zou moeten vervangen maar dit was voor mij geen probleem. Ik had mijn research gedaan en de aankoop doorgezet. Ketting bleek een keer vervangen te zijn geweest. Zelf wat uitgebreid regulier onderhoud gedaan zoals alle schokbrekers en draagarmen vervangen. Schokbrekers bleken echt op te zijn maar dit heb ik als slijtage genomen. Kort nadat ik dit alles vervangen had ontstonden er grote problemen en begon de ketting heel veel lawaai te maken. Vanaf aankoop toen al zo'n 17.000km mee gereden. Voor diagnose naar BMW gebracht want ik woon niet om de hoek en gelijk contact met Jeffrey opgenomen. Vermoeden was inderdaad de ketting. Jeffrey gaf gelijk aan "mij niet te laten zitten met dit probleem" en heeft de auto in Doetinchem opgehaald en naar een garage/BMW specialist in Hoogeveen gebracht. De DPF bleek verstopt te zitten (verklaring olieverbruik) en de kettinggeleider was gebroken. Reparatietijd was +/- 3 week maar ik had al vervangend vervoer gekocht. In totaal heeft de auto bijna 2 maanden stil gestaan (niet door Jeffrey). Jeffrey heeft hierin 2/3e van de kosten op zich genomen en tevens mijn vervangend vervoer op inruil ingenomen van een gedeelte van de 1/3 van mijn kosten. Al met al tevreden over de wijze van afhandeling. Bij aankoop zijn er geen specifieke garantieclausules maar Jeffrey toont zich een eerlijke handelaar. De auto rijdt nu weer naar behoren en kan zodoende weer een lange tijd mee. Anders was dit bijna economisch total loss. Het is zeker aan te raden om hier een auto te kopen! Bij het ophalen had de auto ook nog een wasbeurt gekregen en zag die er weer netjes uit!”

J. A.