“dag dag Toon Naar aanleiding van een bezoekje bij mij garage heb ik je review gelezen over TPR. Allereerst vind ik het heel vervelend voor jou en je gezin dat je al bij het eerste ritje met de camper die je van ons hebt gekocht, problemen hebt gekregen met de V snaar. Je gaat er vanuit als alles is vernieuwd dat er geen problemen zijn na deze reparatie. Ik zou ook pissig zijn als mij dat zou overkomen. Alleen begrijp ik niet zo goed dat je zo negatief reageert naar TPR Het lijkt erop dat je de schuld van het probleem met de V snaar tijdens jullie vakantie bij TPR neer legt. IK heb het nog wel even nagevraagd bij TPR wat er precies is gebeurt. Volgens TPR was het alleen een kwestie van aanspannen van de nieuwe V snaar, wat normaal is als deze is vernieuwd. Waarschijnlijk was het onwetendheid bij de Franse garage die voor veel onrust heeft gezorgd. En in Frankrijk zeggen ze al snel dat het minstens vijf dagen duurt voordat de benodigde onderdelen aanwezig zijn. TPR heeft de waterpomp en bijbehorende rollen, incl. V snaar vernieuwd voordat je onze camper hebt gekocht. [zie factuur]. Ik reageer omdat ik mij niet kan vinden in deze review die jij schreef, en omdat ik het heel vervelend vond wat jullie is overkomen Ik heb goede ervaringen met het bedrijf . In mijn ogen is TPR met goede recensies een kundig en professioneel bedrijf met jarenlange ervaring, vooral met bedrijfsauto’s. Deze review past dan ook niet bij TPR. Hoop voor jullie dat het niet nog eens gebeurt, want onze oude Fiat Ductato camper uit 1989 heeft ons maar een keer in de steek gelaten [met een kapotte waterpomp]. Ik hoop dat jullie nog lang met je gezin mogen genieten van de Hymer, net als wij. En dank voor de mooie foto uit zuid Frankrijk. lieve groet Robert en Sonja”
robert J.