Audi De Waal Velp
GeverifieerdAudi De Waal Velp is een geverifieerd autobedrijf in Velp, Gelderland. Gespecialiseerd in Audi. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 163 Google reviews. Op autokopen.nl staan 45 occasions van Audi De Waal Velp.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Elektrisch occasions bij Audi De Waal Velp
10 occasions beschikbaar · brandstof: Elektrisch
Google reviews over Audi De Waal Velp
- Ger Berenschot
De verkoop van mijn Audi bij deze dealer in Velp was destijds erg goed. Juist daardoor had ik vertrouwen in deze dealer en ben ik er later ook bewust voor onderhoud en de APK teruggegaan. Een jaar geleden zijn er meerdere dingen aan mij beloofd. Ik heb dat destijds te goeder trouw aangenomen en erop vertrouwd dat het goed zou komen. Helaas zijn deze afspraken en toezeggingen niet nagekomen. Een jaar later ging mijn auto opnieuw voor de APK. De auto kwam niet door de keuring vanwege één specifiek gebrek. Ik heb dit vervolgens bij drie andere garages laten beoordelen. Alle drie gaven aan dat dit gebrek van dien aard was dat de auto een jaar eerder nooit goedgekeurd had mogen worden. Ik heb dus een jaar lang in goed vertrouwen met de auto gereden, ervan uitgaande dat de eerdere APK-keuring correct was uitgevoerd. Dat vind ik zeer ernstig. Wat daarna vooral teleurstelt, is de manier waarop met mijn klacht wordt omgegaan. Er wordt meerdere keren beloofd dat ik word teruggebeld, maar vervolgens gebeurt dat niet. Je moet er zelf steeds achteraan. Wanneer je uiteindelijk contact krijgt, krijg je naar mijn ervaring vooral ontwijkende antwoorden en wordt er om de kwestie heen gepraat, in plaats van dat er verantwoordelijkheid wordt genomen en naar een oplossing wordt gezocht. Juist omdat mijn ervaring met de verkoop goed was, had ik vertrouwen in deze dealer. Daarom ben ik er ook voor onderhoud en APK teruggegaan. Dat vertrouwen is inmiddels volledig verdwenen. Van een officiële Audi-dealer verwacht ik deskundigheid, eerlijkheid, duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken. Helaas heb ik dat bij de werkplaats absoluut niet ervaren. Een goede verkoopervaring heeft uiteindelijk plaatsgemaakt voor een zeer teleurstellende ervaring met onderhoud en APK. Voor mij geen tweede keer.
- Irvan Lucassen
Vorige week heb ik een auto gekocht bij Vallei Auto Groep in Velp en ik ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering ben ik uitstekend geholpen. Een speciale dank aan Jurren voor zijn professionele, vriendelijke en persoonlijke aanpak. Hij nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen, dacht mee en gaf mij een vertrouwd gevoel gedurende het hele proces. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen en er was absoluut geen gevoel van druk, wat ik erg prettig vond. De service was top, de communicatie verliep soepel en de aflevering van de auto was snel geregeld. Ik kan Vallei Auto Groep in Velp en zeker Jurren van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een auto en een prettige koopervaring. Bedankt voor de geweldige service!
- Michael Bosboom
Onbegrijpelijk dat ze nog bestaan. Telefonisch zijn ze nooit bereikbaar en in de showroom is nooit iemand te vinden. Voor onderhoud hoef je er zeker niet te zijn, tenzij je je auto 3 weken kwijt wil zijn achteraf. Kunnen werkelijk niets in één keer goed doen.
- Teo Boer
Had elektrische problemen met de q5 . Het duurde even voordat de storing was opgelost, maar continu op de hoogte gebracht. En de auto schoon en goed terug gekregen.
- Michel
Waardeloos robot antwoord (lekker onpersoonlijk voor een "kwaliteit" merk) en centrale. Je belt voor onderhoud afspraak en hebt wat vragen daarover. De robot verbind niet en de "centrale" verteld mij dat ik maar on line moet gaan. Zelf doen anders lijkt het voor Audi op werk en service.