Autoplaza Botman Alkmaar

Heel onvriendelijke benadering van de verkoper. Je zag hem denken “ wat moeten jullie hier”. Ja gewoon een nieuwe auto kopen……Het verdere gesprek hebben we uiteindelijk zelf afgebroken aangezien de toon heel onvriendelijk bleef. Conclusie: voor een Toyota moet je daar niet zijn maar bij Toyota Botman Zwaag!!Niets dan lof en complimenten voor de garage in Zwaag!!

Wilde een auto kopen en had een inruil. Was langs geweest om te kijken of er een deal gesloten kon worden. Verkoper zou mij laten weten wat ik voor mijn auto zou krijgen doormiddel van een belletje. Nooit wat gehoord. Nog een keer terug geweest maar werd niet geholpen of daarna gebeld. Vind dit erg slecht en onprofessioneel.

We wilden een Yaris (hadden we ook bij hun in onderhoud), maar met een hogere instap. Volgens de verkoper leverden wij hetzelfde in als wat we terug kregen, alleen dan de Cross versie. Na de koop blijkt dat er geen navigatie en geen achtersensoren in zitten. Achteraf is dit naar tevredenheid opgelost.

Na mijn S-Coss met kenteken 6-XNR-32 ingeruild te hebben voor de S-Cross met kenteken XP-611-L [volgens verkoper dhr. R.Koorn een eerlijke bij de hoofddealer ingekochte auto] bleek deze achteraf bij een verhuurbedrijf te zijn opgekocht, niet dealer onderhouden en met de nodige schade rondom. Na wat vervelende woorden mijnerzijds en smoesjes anderzijds, heb ik deze met een verlies van € 2500 mogen terug verkopen. Tijdens een later treffen met dhr. R.Koorn mengde zich ene Bart Peters [Directie] in het gesprek en gaf aan dat het verlies voor mij eigenlijk nog hoger zou moeten zijn. Nadat deze ook nog kritiek had over de auto waar ik op dat moment mee reed, denk ik dat deze maar beter eerst zijn eigen handel goed controleert alvorens hij zich met zaken van een ander gaat bemoeien. Na 6 jaar tevredenheid over het onderhoud aan onze auto’s, is het onbegrijpelijk dat hier een clubje list en bedrog met hun verkooppraktijken de naam van een bedrijf te grabbel gooien. Wij zijn inmiddels voorzien en hopen dat het onderhoud bij de andere dealer net zo verloopt als in het verleden bij Autoplaza.

Vanochtend lege band, binnen half uur auto opgehaald en binnen een uur alles onder garantie geregeld. Dames en heren van Autoplaza leveren uitstekend werk.