Gomes Zaandam
GeverifieerdGomes Zaandam is een geverifieerd autobedrijf in Zaandam, Noord-Holland. Gespecialiseerd in Mercedes-Benz. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.8 op 5, op basis van 302 Google reviews. Op autokopen.nl staan 106 occasions van Gomes Zaandam.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (106 occasions)
Pagina 2 van 5 · 106 occasions beschikbaar
Google reviews over Gomes Zaandam
- Astrid Robben
Van 0 naar 2 Mercedessen binnen 1 jaar (mijn man had er een gekocht in 2025) beiden gekocht bij Gomes in Zaandam: Na een proefrit met een zwarte A was ik ook verkocht :) In 2025 en nu dezelfde verkoper (Yildirim) en die is super: ook al was ik op zoek naar de ‘goedkoopste’ Mercedes van dit moment, ik heb geen enkel moment gevoeld dat ik door hem niet serieus geholpen werd met het zoeken naar dé auto of het advies om deze auto te vergelijken met een nog nieuwer model. Toen ik deze auto in het vizier kreeg, heeft hij de auto de volgende dag bij Gomes Alkmaar opgehaald zodat ik een dag later in Zaandam een proefrit kon maken. De onderhandeling en de daadwerkelijke koop (want het rijden in deze Mercedes was natuurlijk gelijk al een onvoorstelbaar genot) verliep zeer vlot en prettig, zo ook het ophalen van de auto een weekje later op vrijdag de 13e (inclusief Mercedes sleutelhanger) van de aflevering heeft de verkoper een feestje gemaakt, met bloemen en al. De dinsdag erna ben ik nog even langs Gomes gegaan voor een vraag over het MBUX-systeem, een vraag over de achteruitrijcamera en een verzoek of de schroeven van de kentekenplaat voor, voorzien kon worden van meegekleurde schroeven; geen enkele vraag was teveel en alles was binnen een halfuurtje opgelost. De klantvriendelijkheid en de servicegerichtheid van deze dealer is voortreffelijk. Het is ook niet voor niets dat ik per se bij dezelfde verkoper als vorig jaar (bij de auto van mijn man) mijn eigen Mercedes wilde kopen. Dus een zeer tevreden klant die dolgelukkig is met haar rode Mercedes A-klasse. Gomes: bedankt!
- Oguzhan Gocen
Mijn auto 07:45 achtergelaten en heb ze vriendelijk gevraagd of ze hem rond 15:00 kunnen af hebben? Toen zei de monteur dat het echt makkelijk en haalbaar is. Tot nu toe word ik nog steeds aan de wacht gehouden? Je enige taak is wat olie verversen en bougies vervangen. Wat neemt 10 uurtjes van je tijd? Ik vraag me echt af? Maken jullie een bad van olie om er in te chillen? Als ik 1 week van te voren een afspraak maak voor een beurt om 07:45, dan verwacht ik ook dat jullie het optijd afmaken. Komt er een oellewapper aan de telefoon tege mij zeggen dat de planning kan veranderen? Wat kan er veranderd zijn? Is het olie vast gebleven bij hammas? Heeft de monteur vergeten hoe hij een schroef moet losmaken van de olietank?
- SDG
Ik ben erg teleurgesteld over mijn ervaring bij Gomes Zaandam. Op 3 juli heb ik mijn auto volgens afspraak achtergelaten. In overleg zou de auto ongeveer drie weken bij jullie blijven, omdat ik op vakantie ging en jullie voldoende tijd zouden hebben om het probleem met de luchtvering goed op te lossen. Na één week werd ik gebeld dat de auto klaar zou zijn. Er was alleen een software-update uitgevoerd aan de luchtvering. Dat kwam voor mij niet overtuigend over, en uiteindelijk bleek het probleem inderdaad niet opgelost. Na ruim vier weken werd uiteindelijk één veerpoot vervangen. Daarna bleek ook de andere vervangen te moeten worden, maar dat kon niet omdat het te druk was. Vorige week vrijdag werd mij verteld dat dit maandag afgerond zou zijn. Vanmorgen heb ik zelf moeten bellen en kreeg ik te horen dat de auto al klaarstond. Toen ik vroeg waarom ik vrijdag niet was gebeld, zodat ik mijn auto had kunnen gebruiken voor mijn werk, kreeg ik te horen dat er nog testritten moesten worden gemaakt. Via de Mercedes-app kon ik echter zien dat de auto helemaal niet meer was verplaatst. Dat wekt helaas weinig vertrouwen. Wat het extra teleurstellend maakt, is dat mijn auto meer dan vier weken bij jullie heeft gestaan en niet eens is gewassen. De vogelpoep heeft daardoor zo lang op de lak gezeten dat deze is ingetrokken, terwijl de auto juist met zorg bij jullie was achtergelaten. Al met al ben ik erg ontevreden over de communicatie, de afhandeling en de service. Ik had meer professionaliteit en zorg verwacht van een Mercedes-dealer.
- Rick Bosman
Super fijn geholpen bij de aankoop van een nieuwe auto bij Gomes in Zaandam. Lars heeft ons vanaf het begin bij ontvangst tot de aflevering heel vriendelijk en kundig geholpen! Zeer blij met de nieuwe auto en de eerste nieuwe kilometers zijn zeer goed bevallen 🙏
- Marjolein & Niels Brouwer
Hier goed geholpen met het oplossen van de storing aan mijn auto. Duidelijke afspraken, heldere communicatie en geen gedoe met imitatieonderdelen. Er wordt duidelijk uitgelegd wat er aan de hand is, wat je kunt verwachten en welke werkzaamheden nodig zijn. Ook het verwachtingsmanagement is gewoon goed: geen verrassingen achteraf. Erg tevreden over de service en de manier van werken. Zeker een aanrader.