Pouw Deventer Volkswagen, Audi & VW Bedrijfswagens
GeverifieerdPouw Deventer Volkswagen, Audi & VW Bedrijfswagens is een geverifieerd autobedrijf in Deventer, Overijssel. Gespecialiseerd in Volkswagen, Audi. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.8 op 5, op basis van 470 Google reviews. Op autokopen.nl staan 167 occasions van Pouw Deventer Volkswagen, Audi & VW Bedrijfswagens.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (167 occasions)
Pagina 3 van 7 · 167 occasions beschikbaar
Google reviews over Pouw Deventer Volkswagen, Audi & VW Bedrijfswagens
- Gerjan Olthuis
Ik begin inmiddels te denken dat Pouw Deventer me spaarkaartpunten geeft voor teleurstellingen. 😅 De APK van mijn werkbus was verlopen (18 juni). Niet ideaal, maar online kon ik gelukkig een afspraak maken voor 16 juli. Prima, kan gebeuren. Door een ontstoken achillespees kon ik zelf niet rijden, dus mijn vrouw bracht de bus een dag eerder. Bij aankomst begon de eerste oefening van de dag: "Wie van de zes medewerkers achter de balie staat als eerste op?" Na ongeveer acht minuten hadden we een winnaar. Een leenauto was niet geregeld, omdat ik eigenlijk door een collega opgehaald zou worden. Geen probleem, werd gezegd: "Kom om 16.00 uur maar terug." Om 16.00 uur kwam mijn vrouw terug en toen begon het echte avontuur. De bus stond namelijk helemaal niet in de planning. Volgens de medewerker was ik hierover gebeld. Dat bleek na dat mijn vrouw verteld had dat het haar man is en nog eens extra gecontroleerd te hebben niet zo te zijn. Uiteindelijk bleek dat ik om 10.00 uur die ochtend een e-mail had gekregen dat de afspraak was verzet naar 7 augustus... Een klein detail: mijn vrouw had de bus om 08.00 uur al afgegeven én dus na de tijd de afspraak is verzet. de APK was al verlopen. Bijzonder staaltje tijdreizen. Gelukkig besloten ze de bus toch maar te houden en de volgende dag APK te keuren. Wat standaard ongv 4 werkdagen duurt. Toen nog een leenauto. "Die hebben we helaas niet." Terwijl mijn vrouw nog stond te wachten, vroeg een andere klant: "Hebben jullie een leenauto?" Antwoord: "Jazeker!" En weg was de auto. Ik wist niet dat leenauto's blijkbaar werken volgens het principe "wie het eerst vraagt, wie het eerst rijdt." Uiteindelijk kwam er alsnog een auto beschikbaar, maar de hele ervaring voelde alsof klantvriendelijkheid ergens achter in de werkplaats op onderhoud stond. Ik heb zelf 18 jaar bij een autobedrijf gewerkt. Fouten kunnen overal gebeuren. Maar de manier waarop ermee wordt omgegaan, maakt het verschil. Helaas lijkt dat bij Pouw Deventer niet de hoogste prioriteit. Tip: neem een goed boek mee voor de balie, controleer je mailbox vóórdat je aankomt en wie weet win je ook de leenauto-loterij.
- Helda Dawud
Ik ben uitstekend en zeer vriendelijk geholpen door Marc bij de aankoop van mijn eerste auto. Vanaf het eerste telefonische contact tot aan de overhandiging van de autosleutels verliep alles prettig en professioneel. Marc nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden en heeft mij gedurende het hele proces goed begeleid. Ik ben ontzettend blij met mijn Audi A1 en kan Pouw Deventer van harte aanbevelen!
- Irene Rutjes
Mijn VW Crafter camper uit 2013 moest 16 juni naar deze garage wegens een terugroepactie. De garage stelde voor tevens de APK te doen. Ik bracht de bus en zei dat hij onlangs naar mijn eigen garage was geweest voor een grote beurt dus dat ik niet veel problemen verwachtte. Ik werd al snel gebeld dat de camper was afgekeurd en dat er heel wat mis was. Een heel verhaal kreeg ik en de totale kosten.....€ 5500,00 !!! Ik zei dat ik de bus zou ophalen. Ter plekke kreeg ik nog een keer het hele verhaal met foto's en dat het zo erg voor mij was want ik had de bus nog niet zo lang. Ik moest €52,50 betalen voor het afkeuren. Ik bracht de bus naar mijn eigen garage en daar konden ze hem zonder problemen goedkeuren. Niks aan de hand. Ik heb nog gevraagd naar de punten waarop de bus in Deventer was afgekeurd maar ook dat was gecontroleerd en goed bevonden. Ik vermoed dat de Pouw garage mij probeerde te bedriegen, dus bij deze waarschuw ik iedereen voor deze garage. Zou het kunnen dat het komt omdat ik een vrouw ben? Ik zou het sportief vinden als de garage mij mijn €52,50 terug betaald. Mochten ze dit doen dan zal ik dat in een volgend review laten weten.
- Gerhard Verhaaf
Mooi bedrijf, goed en vlot geholpen bij onze aankoop VW T-CROSS, een dikke pluim. Maar om deze auto goed te leren kennen moet je zowat computerdeskundige zijn🥴 maar gelukkig hebben we kleinzoon die goed thuis is in computers, maar verder rijdt hij fantastisch 👍🏻👍🏻
- Jacky Corbo
Heb je een nieuwe Audi met een electronisch probleem dan is het sneller een weer nieuwe te bestellen. 4 tot 5 weken wachten om een obd check te doen. Pauw was 50 jaar geleden al een waardeloos bedrijf ivm service. Helemaal geen moeite doen om klanten te helpen. Dan heb je ook geen receptie nodig met sevice denk ik. Succes allemaal. Jacky.