Terwolde Hengelo

Onlangs ben ik met mijn Nissan 350Z bij Nissan TerWolde in Hengelo geweest vanwege een hardnekkige storing die bij eerdere pogingen elders niet verholpen kon worden. Vanaf het eerste contact met servicemanager Hannah had ik een goed gevoel: meedenkend, open voor de volledige voorgeschiedenis en vooral transparant over de mogelijkheden, aanpak en realistische verwachtingen. Er is uitgebreid de tijd genomen voor diagnose. Helaas bleek er op dit moment geen oplossing mogelijk te zijn. Dat is natuurlijk niet het resultaat waar je op hoopt, maar de manier waarop dit werd uitgelegd was helder, eerlijk en professioneel. Geen loze beloftes, maar duidelijkheid. Hoewel ik uiteindelijk ergens anders zal moeten zijn voor de definitieve oplossing – en die gaat er komen – vond ik het bijzonder dat mij werd gevraagd om mijn verhaal later alsnog bij hen te delen zodra het probleem is opgelost. Dat zegt veel over de betrokkenheid en de liefde voor het vak. Betrokkenheid en transparantie staan hier duidelijk hoog in het vaandel. Een zeer prettige ervaring, ook als het antwoord niet is wat je hoopt.

Wij waren op zoek naar een nieuwe Nissan Qashqai E-Power en kwamen bij Steza Hengelo terecht. Vanaf het eerste contact voelde het meteen goed. Verkoopadviseur Edo nam uitgebreid de tijd voor ons, heeft duidelijk veel kennis van zaken, gaf eerlijke en transparante antwoorden en deed dat alles zonder enige vorm van druk. Dat vonden wij erg prettig. Na de aankoop heeft hij ook de tijd genomen om de Nissan Connect software voor ons te installeren. Inmiddels rijden we nu een paar dagen in de auto en wat een genot! De Qashqai E-power rijdt fantastisch en zit boordevol slimme technische snufjes die autorijden echt tot een beleving maken. Vooral het intelligente cruisecontrol­systeem is een enorme verademing. Steza is wat ons betreft een zeer fijn en betrouwbaar bedrijf om een auto te kopen. Wij kijken met een heel goed gevoel terug op het hele traject en zouden Steza zeker aanraden!

Wij hebben al vele malen auto gekocht bij steza nu was het Rene Vluttert die ons heeft geholpen wij zijn erg tevreden mocht er iets zijn kan je altijd bij hen terecht.En ja wat veel mensen roepen dat ze duur zijn kan maar de service krijg je ervoor terug . Gr Bert

Onlangs mijn Nissan Leaf voor een onderhoudsbeurt gebracht bij deze garage en ik ben ontzettend tevreden over de service. De medewerkers waren zeer kundig en gaven goed advies. Tijdens de beurt bleek dat mijn ruitenwisserbladen aan vervanging toe waren. Ik werd netjes gebeld voor akkoord, inclusief een duidelijke opgave van de kosten. Dit vond ik echt klantvriendelijk en transparant. Kortom, ik ben erg tevreden over de professionele en snelle service. Ik kom zeker terug voor toekomstig onderhoud en raad deze garage dan ook van harte aan!

Auto voor onderhoud gehad prima geholpen heldere prijsopgaaf vooraf. Nieuwe Micra meegekregen als leenauto wat een mooie auto 😍