Volkswagen Barneveld
GeverifieerdVolkswagen Barneveld is een geverifieerd autobedrijf in Barneveld, Gelderland. Gespecialiseerd in Volkswagen. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 3.9 op 5, op basis van 548 Google reviews. Op autokopen.nl staan 26 occasions van Volkswagen Barneveld.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (26 occasions)
Pagina 2 van 2 · 26 occasions beschikbaar
Google reviews over Volkswagen Barneveld
- Thanh Hagoort
Ik wil graag een tegengeluid laten horen naar aanleiding van de negatieve reviews, want mijn ervaring is juist het tegenovergestelde geweest. Op maandag hadden wij contact met Henk Jan Eerenberg, een zeer kundige en betrouwbare verkoper. Vanaf het eerste moment was er wederzijds vertrouwen. Zonder de auto’s vooraf te bekijken of een proefrit te maken, zijn wij akkoord gegaan met zijn voorstel. Het bedrag is direct overgemaakt en op zaterdag hebben wij onze auto ingeruild voor een andere auto. Ondanks de drukte nam Henk Jan alle tijd voor ons en werden wij uitstekend geholpen. Na het ophalen hebben wij direct ruim 300 km gereden met de auto, en alles was perfect. Echt een fantastisch bedrijf met een prachtige selectie auto’s. Beste Henk Jan, dank voor de goede zorgen en de fijne afhandeling. Een volgende auto kopen wij hier zeker weer. Met vriendelijke groet, T Hagoort
- Sjors Van Peer
Na mijn eerdere minder positieve ervaring wil ik graag een update geven, omdat ik vind dat goede service ook benoemd mag worden. Kort na aankoop van mijn Audi A3 hoorde ik een schurend geluid bij het remmen. Omdat dit direct vanaf de aflevering aanwezig was, heb ik hierover contact opgenomen met Pon Center Barneveld. In eerste instantie was er onduidelijkheid over de oorzaak en de oplossing, waardoor ik mij zorgen maakte dat ik uiteindelijk zelf voor de kosten zou moeten opdraaien. Naar aanleiding van mijn review en verdere communicatie ben ik gebeld door Evert de Ruiter van Pon Center Barneveld. Het gesprek verliep zeer prettig en professioneel. Er werd goed geluisterd naar mijn verhaal en er werd direct een afspraak ingepland om het probleem op te lossen. Tijdens de afspraak hebben de medewerkers uitgebreid de tijd genomen om het probleem te onderzoeken. Eerst zijn de remschijven en remblokken aan de voorzijde vervangen. Toen tijdens een proefrit bleek dat het geluid nog niet volledig verdwenen was, werd er niet gekozen voor de makkelijke weg. De medewerker constateerde het geluid zelf ook en heeft vervolgens ook de remschijven en remblokken aan de achterzijde laten vervangen. Daarna was het probleem volledig opgelost. Wat ik vooral waardeer is dat Pon Center Barneveld verantwoordelijkheid heeft genomen en is doorgegaan totdat het probleem daadwerkelijk verholpen was. Uiteindelijk ben ik zeer netjes geholpen en heb ik de service als professioneel, klantgericht en oplossingsgericht ervaren. Mijn complimenten aan Evert de Ruiter en het werkplaatsteam voor de manier waarop dit is opgepakt. Fouten of misverstanden kunnen overal voorkomen, maar het gaat erom hoe ermee wordt omgegaan. In mijn geval is dat uiteindelijk uitstekend gebeurd. Bedankt voor de goede service!
- H Does
Update 4-3-26: inmiddels uitgebreid contact gehad nav mijn review. En dat vraagt dan ook om een herziening. Het was een goed gesprek waarin wederzijds begrip de boventoon voerde. Er werdt toegegeven dat er schoonheids foutjes zijn gemaakt, er is excuses aangeboden en er is aangegeven dat men wat met de feedback wilde doen. Per mail nog steeds contact, nog geen auto gevonden, maar gezien het gesprek wel zo eerlijk om van 1 naar 4 sterren te gaan Op vrijdag hier naar toe gereden voor een gebruikte skoda. Tip ga hier niet heen (lees daar oor verder) maar al helemaal niet zonder afspraak (wat niet vermeld wordt op de website) er waren nog meer mensen die zelfs een uur hadden gewacht en vervolgens geen antwoorden kregen. Bijna een half uur gewacht voor iemand me kon helpen, ene Pieter. Hij ging eerst naar mijn auto kijken voor de inruil. Nu ben ik al een tijdje aan het kijken en weeet dus ondertussen wat mijn auto waard is. Tussen de laagste en hoogste inruil die ik tot nog toe gehoord had zat zo'n 1750 euro verschil. Maar Pieter achtte mijn auto nog 750 euro minder waard dan het laagste bod wat ik ooit gehad heb. Want Pieter zei dat de airco niet werkte...de buis onder de motorkap werdt niet koud dus geen werkende airco volgens hem... Grootste onzin want ik had nog nooit iets gemerkt, maar je gaat toch twijfelen dus ook ik na vertrek de airco gecheckt inclusief de buis onder de motorkap wat volgens hem een indicatie was. Nou deze buis werdt ijskoud en de auto van binnen ook, nog net geen ijspegels aand edele delen zeg maar. Los van deze onzin leek het dat Pieter er eigenlijk helemaal geen zin in had, en ik naar deze inruil bieding en onzin mbt de airco al helemaal niet meer.
- Ricky Yazdani
Klacht – Pon Center Volkswagen Barneveld Op 23 februari 2026 bracht ik samen met twee vrienden een bezoek aan Pon Center Volkswagen Barneveld met de intentie een auto aan te schaffen. Het is de verantwoordelijkheid van een verkoper om klanten op een professionele manier te begeleiden bij het bekijken van de beschikbare auto’s, het mogelijk maken van proefritten en het ondersteunen van het volledige aankoopproces. Tijdens ons bezoek bleek echter dat de medewerker zijn functie niet naar behoren uitvoerde. Nadat mijn vriend een auto had gekozen die hij wilde kopen, wilden wij een proefrit maken en eventueel een aanbetaling doen. De verkoper weigerde dit te faciliteren en stelde onredelijke voorwaarden, zoals dat eerst een andere auto moest worden ingeruild. Dit was een volledig onprofessionele manier van handelen, zeker omdat wij expliciet hadden aangegeven de auto zonder inruil te willen kopen. Het gesprek escaleerde en de verkoper gedroeg zich op een manier die onveilig en onprofessioneel was. Om te voorkomen dat de situatie verkeerd zou aflopen door het gedrag van de verkoper, heb ik het pand verlaten. Dit besluit was volledig gebaseerd op het onveilige gedrag van de medewerker en niet op angst voor mezelf; ik wist precies wat ik deed en heb dit gedaan om verdere problemen te voorkomen en eigenlijk voor zijn veiligheid. Het is zeer teleurstellend dat een bedrijf van de omvang en reputatie van Pon Center Volkswagen medewerkers heeft die hun werk niet professioneel uitvoeren en klanten niet correct behandelen. Ik raad Pon Center Volkswagen Barneveld dringend aan om medewerkers intensief te trainen in klantgerichtheid, professioneel gedrag en het correct uitvoeren van hun taken, zodat toekomstige klanten een respectvolle en veilige ervaring krijgen. Het nalaten hiervan kan het imago van het bedrijf ernstig schaden. Ricky Yazdani CEO / Founder International Protection Services B.V.
- Fam. Beer
Vervelende en onprofessionele ervaring opgedaan. Afspraak gemaakt voor een proefrit. Voertuig zou beschikbaar staan op afgesproken tijd. Wij komen hiervoor 5 kwartier rijden. Auto bleek bij onze aankomst opeens elders als huurauto rond te rijden en was nog niet beschikbaar. Balen! Uiteindelijk hebbben we onze auto alvast laten taxeren. Dan hoefde we daar volgende week niet meer op te wachten... Ondanks dat er bij Pouw €15k geboden werd, gingen wij akkoord met €14.250 bij Pon. Toen we drie weken later alsnog voor de inmiddels gearriveerde te verkopen auto naar Pon kwamen, bleek de auto nog niet gereinigd. Bah! Hamburgerwikkels op de achterbank...😡 Enfin..."daar moesten we maar even doorheen kijken". Na proefrijden gaven wij aan geïnteresseerd te zijn. Tot onze verbazing was van het taxatierapport van onze auto (vorige week getaxeerd door Pom Menzingh bij Pon Center Nieuwegein) op €14.250 niets meer te vinden. Collega M.v.D. zou wel even een nieuwe taxatie doen: zonder blikken of blozen beweert M.v.D. na een half uur rijden met mijn auto niet meer dan €12k te geven voor onze auto. Terwijl er zes dagen eerder schriftelijk €14.250 was vastgelegd door Pon! (Sorry mevrouwtje...ik kan het nu even niet vinden in ons systeem, maar €12k is een prima prijsje hoor...ons personeel en ons pand moeten ook betaald worden...) Ik stond sprakeloos! Op een excuus hoef je niet te rekenen. Tevens onbeschoft te woord gestaan en behandeld door (stagiair?) Marnik. Neerbuigend richting mijn man en liet zich openlijk vrouwonvriendelijk uit. Dit soort fratsen verwacht je hooguit bij een louche handelaar. Niet bij een gerenommeerde merkdealer die zelfs eigendom is van het Pon conglomeraat, o.a. de importeur van de gehele VAG-groep in Nederland. De mannelijke verkopers zijn óf arrogant óf hebben niet meer kennis en uitstraling dan een stagiair. Hier blijven we helaas voortaan maar vandaan. *UPDATE: Later contact gehad met Saar. Wát een prettige en deskundige verkoper is zij! Dit verliep zoveel beter en zij bood namens behandelend teamleider haar excuses aan voor het gedrag van Marnik en bood aan de eerder besproken inruilprijs (€14.250) aan te houden als compensatie voor het eerdere gebeuren. Deze heb ik geaccepteerd en voor mij en mijn man was de zaak daarmee besloten. Helaas was de A3 sportsback die wij wel wilden aanschaffen net verkocht, zodat we helaas niet tot definitieve zaken zijn gekomen. Hier hebben Saar en Lisa zich heel sterk voor gemaakt en ik had hen de deal ook echt gegund. Uiteindelijk met een wat dubbel gevoel weggegaan. Het is bij deze vestiging dus zeer bepalend of je door dames als Saar en Lisa (beiden zeer sympathieke, correcte en zakelijk deskundige verkopers) of types als v.Dongen of Marnik F. geholpen wordt. Ondanks het excuus van de manager omtrent het grensoverschrijdend gedrag van Marnik, loopt laatstgenoemde nog steeds rond bij Pon Barneveld...