“Vriendelijke medewerkers. ‘s ochtends de begroting gekregen, om 13:00 gebeld wat er uit het onderhoud naar voren was gekomen en dat het duurder werd. Het betrof slechts €100 meer (remmen, vrij essentieel) wat gezien het totaalbedrag (onderhoud + bandenwissel + nieuwe banden + nieuwe velgen) een kleine verandering was, en toch belden ze even om het van tevoren te melden of het akkoord was. Echt heel zorgvuldige communicatie, zeer tevreden. Vervolgens een frisse auto mee terug gekregen met fijne banden en keurig op tijd klaar.”
Suzanne S.