Renault Captur (2019)

“Beetje argwanend naar Budel toe gereden na eerdere negatieve ervaringen met het kopen van een auto. Maar niets is minder waar, reviews van te voren gekeken en ook ik ben erg tevreden over de gang van zaken bij Thomas Rutten. Ondanks dat het erg druk was, netjes koffie gekregen en in alle rust de auto kunnen bekijken. Ook een proefrit lang of kort is geen probleem. Na het maken van de proefrit was ik overtuigd en ben ik overgegaan tot koop. Hartstikke bedankt voor de super service en mijn "nieuwe" Kia! In de toekomst zien jullie mij zeker terug!”

ruud S.

“28-08-2025 heb ik een Ford Transit custom gekocht bij Autobedrijf Thomas-Rutten B.V. ik had een afspraak gemaakt voor een bezichtiging van de bus. We werden vriendelijk ontvangen en kregen al snel de sleutel om zowel van binnen als buiten de auto te bezichtigen. Ze gaan heel gemoedelijk en vriendelijk met je om het is echte Brabantse gastvrijheid. Al vrij snel werd er gevraagd of we een proefrit wilde maken. Het antwoord was in mijn geval ja 😁. Tijdens de proefrit waren we er snel achter hoe netjes de bus loopt en rijd echt prefect. Wij waren al snel verkocht, dit moest mijn bus gaan worden. Er werd ook duidelijk uitgelegd dat voor het rijklaar maken er geen extra geld boven op de aankoopprijs zal komen. Ook krijg je er standaard 3 maanden garantie bij. De auto word technisch nagekeken en krijgt een oplevering beurtje en een nieuwe apk. Dit zit allemaal in de prijs waar mee de auto gepresenteerd en geadverteerd word. Bij een aankoop van Autobedrijf Thomas-Rutten B.V. weet je dus waar je aan toe bent en je komt niet voor verassingen te staan. Er werd verzocht een deel aan te betalen. In samenspraak spraken we een ophaal datum af. Als we vragen hadden konden we contact met ze opnemen en ze gewoon stellen. Ik ging met een heel goed gevoel na huis toe. 2 dagen later hadden we nog wat vragen over de bus. Omdat wij de bus uit emotie kochten maar ook uit noodzaak voor een betere mobiliteit door rolstoel/scootmobiel gebruiker te zijn. hadden we eigenlijk belangrijke informatie vergeten te vragen over onderhoud historie. Wij hadden de dealer van mossel opgebeld en volgens de boekjes ontbrak er een stukje onderhoud historie van de laatste beurt. Dit hadden we natuurlijk besproken met de verkoper van Autobedrijf Thomas Rutten. De verkoper is het gaan uitzoeken en kwam tot de zelfde conclusie, inderdaad er miste een deel de laatste anderhalf jaar onderhoud. Ook Autobedrijf Thomas Rutten had dit over het hoofd gezien. In goed overleg hebben we tegen zeer scherp tarief de distributieriem, multiriem, waterpomp, oliefilter, luchtfilter, interieurfilter laten vervangen. Het zou dan wel iets langer duren als de afgesproken oplever datum maar dit is meer dan begrijpelijk. Ook vroegen wij of we de bus 1 dag tussendoor konden ophalen en terug brengen dit ivm invalide bus aanpassing bij een erkend bedrijf. Mocht dat niet mogelijk zijn geweest kon de inklapbare oprijlaan pas 1 maand later ingebouwd worden. Gelukkig was dit geen probleem en scheelde dit weer extra tijd voor mezelf. Wel werd er verzocht om dan alvast het totale bedrag te betalen. maar dit vind ik meer als normaal. Dezelfde dag is de auto netjes teruggebracht voor de overige werkzaamheden. Na dat het groot onderhoud was uitgevoerd hebben we de bus opgehaald. De bus was zelfs nog 1 dag eerder klaar als verwacht. Echt wat een top bedrijf ik had nog nooit zo goed een auto gekocht. 2 dagen na de ophaal dag op zondag middag kreeg ik een pech geval met de bus. de rem en stuurbekrachtiging weg. De ANWB Wegenwacht heeft mij geholpen op de zondagmiddag. Door een noodoplossing van de ANWB ben ik nog thuis gekomen. Maandag ochtend Autobedrijf Thomas Rutten opgebeld en mijn pechgeval uitgelegd. Ze zijn dezelfde dag mijn auto komen ophalen met een autotransport oprij wagen. De vrijloop van de dynamo was kapot maar uit service heb ik een nieuwe dynamo gekregen. Wat levert Autobedrijf Thomas Rutten een top service echt me petje af voor jullie. Een probleem krijgen is natuurlijk altijd mogelijk, maar de kunst is om te kijken hoe je dat probleem zo goed mogelijk kan verhelpen. Ik kan jullie zeggen Autobedrijf Thomas-Rutten B.V. die kan dit echt heel goed verhelpen. Als ieder autobedrijf hetzelfde Werkt zoals Autobedrijf Thomas-Rutten dan zal het aankopen van een auto zoveel makkelijker en fijner verlopen. Daarom raad ik iedereen aan om een auto te kopen Bij Autobedrijf Thomas Rutten B.V. Dit bedrijf verdient echt een cijfer 10”

Dylana F.