Bochane Arnhem Occasions

Hele slechte service. Je brengt de Auto op vrijdag voor de APK, wordt nog gevelt dat hij klaar is en alleen dat er wat vuil zit bij de remmen. Kom je savonds de auto ophalen, blijkt de auto niet vrijgegeven te zijn, en is de manager al naar huis waardoor jij zonder auto het hele weekend zit. Leenauto? Kan je bij ze vergeten, doen ze niet aan. Na je in vervelende bochten te hebben gewurgt voor vervangend vervoer krijg je eindelijk je auto terug. Na een paar weken krijg je bericht van Bochane; "je apk is verlopen"?!?!?! Moet je met je auto *weer* terug naar de garage waar ze *weer* geen leenauto kunnen regelen en jij dus onnodig, verplicht, bij hun moet wachten tot je auto klaar is, zonder enige indicatie hoe lang dit exact gaat duren. Doe je een klacht? Dan is het allemaal jou schuld en ligt het nooit aan henzelf. Doe jezelf een plezier, zoek een andere dealer

Ik vertrouwde het geluid van onder de auto niet. Moest even een afspraak maken, maar toen direct duidelijkheid. Rubber onderdeel, hele klus om te vervangen, maar verder geen dringende noodzaak tot vervanging. Een rondje de monteur laten meerijden werd niet in rekening gebracht. Sympathiek.

Na eerder van het kastje naar de muur te zijn gestuurd, ben ik uiteindelijk bij Gewald van Bochane Arnhem terechtgekomen. Hij nam het probleem erg serieus en nam de tijd om mee te denken. Hij kwam snel met een duidelijke oplossing, waardoor alles binnen korte tijd weer werkte zoals het hoorde. De communicatie was helder en prettig, zonder onnodig gedoe. Alles kon online geregeld worden; ik hoefde er niet voor naar de garage, wat erg fijn was. Voor mij het verschil tussen frustratie en echte service. Absoluut een aanrader.

Super fijn geholpen! Had geen vervangend vervoer aangevraagd, maar er werd toch direct een fiets geregeld. En na gedegen onderhoud kreeg ik de auto weer gewassen en schoon mee. Top service!

Fijne snelle service! Bel ik de 16e december dat mijn Fiat een zorgelijk bijgeluid maakt, ik vermoed het druklager. Kan ik de 30e al terecht voor diagnose (ondanks drukte, feestdagen, vrije dagen). Ja hoor blijkt het druklager, wordt komende weken tussendoor gemaakt. Krijg ik de 7e januari al een belletje, hij staat klaar en gemaakt volgens kosten opgave. Petje af! Als ik dat vergelijk met de wachttijden voor mijn Toyota, 4 weken is niets, 6 weken is normaal pffff en grote zaken moeten opnieuw (4-6 weken) worden ingepland.