Bourguignon Dokkum

Aanbod (109 occasions)

Google reviews over Bourguignon Dokkum

• Miriamjanuari 2026

  ★★★★★

  Pech met mijn auto.. accu kapot. Na een belletje met Reinout mocht ik de auto direct brengen en is de volgende dag een nieuwe accu geplaatst. Omdat ik de auto nog niet zo lang had is de garage mij tegemoet gekomen in de prijs voor de nieuwe accu. Heel netjes! Heel verrast was ik toen als extra service mijn auto gerepareerd thuis werd gebracht! Echt super! Dankjewel Reinout en collega’s 👍👍

• Stefan Feenstramei 2026

  ★☆☆☆☆

  Fijne auto gekocht maar toch een wrange nasmaak. We hadden aantal dagen van te voren een afspraak gemaakt voor een proefrit. Je verwacht dan dat de auto klaar staat en dat de accu is volgeladen. Helaas bleek dit niet zo, accu was leeg. Dit is opgelost door tussentijds even aan de snellader te hangen bij de dealer en een 2e ritje te doen. Maar is slordig. Communicatie na het zetten van de handtekening is erg slecht. We hadden een Duitse import auto gekocht en deze moest nog ingevoerd worden. Daarnaast was er nog een probleem met het dakraam wat opgelost zou worden. Je verwacht dan dat je op de hoogte wordt gehouden van het proces. Maar je moet er steeds achteraan bellen om geupdate te worden. Dan op gegeven moment krijg je het verlossende woord. De auto kan gehaald worden en staat klaar en is ook technisch klaar. En 15 min later wordt ik gebeld, toch niet.. auto heeft nog geen kenteken. Dag later blijkt ook dat het dakraam nog niet gerepareerd was. Dan is er nog wat induidelijkheid over het dakraam of het nou wel of niet definitief is opgelost, er wordt daarbij aangegeven dat ik er altijd mee naar een andere dealer mag gaan ivm de geldende garantie. Ze lijken niet te snappen dat ik gewoon vanaf begin een goed werkende auto wil hebben… Dan komt het aflevermoment, je zal dan denken dat ze alles tip top op orde hebben. Sleutels worden overhandigd, ik stap in en zie dat de benzine tank niet is gevuld op het niveau dat is afgesproken. Uiteindelijk is dit wel opgelost door hem volledig vol te tanken.. maar komop.. Dan naderhand nog zaken die ik ben tegengekomen: - inloggegevens van de vorige gebruiker van de auto stonden nog in de navigatie. Je verwacht toch dat een dealer dit reset? - tijdens het aanschafgesprek meermaals gevraagd of ze de auto zouden bijwerken naar de laatste software update bij aflevering. Dat was toegezegd. Is niet gebeurd.. versie die vorig jaar al ergens is vrijgegeven is niet geinstalleerd. Het komt allemaal super amateuristisch over, alsof ze dit werk nog maar net doen. Het gaat niet om een auto van een paar duizend euro.. Update 28 mei, zie dat het bedrijf inmiddels heeft gereageerd. Ze wilden inderdaad dat ik ze een 2e kans zou geven. Hiervoor boden ze aan om 50% van de volgende onderhoudsbeurt te betalen. In ruil daarvoor moest ik dan wel deze review offline halen. Uiteraard niet met deze omkoopactie akkoord gegaan.

• Coen Miljoenjuni 2025

  ★★★★★

  Prettig geholpen bij de aankoop van een Nissan (!) bij Bourguignon in Dokkum. Zonder afspraak ben ik naar Dokkum gereden om een Nissan X-Trail te bekijken. Daar werd ik keurig ontvangen door Reinout die mij de auto heeft laten zien. Na wat heen en weer te appen over een in te ruilen auto was de deal snel rond. Het voorstel was correct, en zoals Reinout zij "wij moeten er allebei blij van worden". Afspraak gemaakt om 2 dagen later de auto's om te ruilen. Auto stond netjes schoon voor ons klaar. Wij waren vergeten de verzekering te regelen, dit kan natuurlijk ook snel online, maar Reinout heeft ons meteen een voorstel gedaan en de verzekering geregeld. Kopje koffie, presentje en een prettige ervaring rijker!

• Peterfebruari 2026

  ★★★★★

  Prima geslaagd. Vriendelijk geholpen en mooie deal gemaakt.

• Mariannejuni 2026

  ★★★★★

  Wij zijn tevreden over de aankoop en de begeleiding van Reinout. Vriendelijke groet Ab en Marianne de Wit