Bourguignon Dokkum

Pech met mijn auto.. accu kapot. Na een belletje met Reinout mocht ik de auto direct brengen en is de volgende dag een nieuwe accu geplaatst. Omdat ik de auto nog niet zo lang had is de garage mij tegemoet gekomen in de prijs voor de nieuwe accu. Heel netjes! Heel verrast was ik toen als extra service mijn auto gerepareerd thuis werd gebracht! Echt super! Dankjewel Reinout en collega’s 👍👍

Prettig geholpen bij de aankoop van een Nissan (!) bij Bourguignon in Dokkum. Zonder afspraak ben ik naar Dokkum gereden om een Nissan X-Trail te bekijken. Daar werd ik keurig ontvangen door Reinout die mij de auto heeft laten zien. Na wat heen en weer te appen over een in te ruilen auto was de deal snel rond. Het voorstel was correct, en zoals Reinout zij "wij moeten er allebei blij van worden". Afspraak gemaakt om 2 dagen later de auto's om te ruilen. Auto stond netjes schoon voor ons klaar. Wij waren vergeten de verzekering te regelen, dit kan natuurlijk ook snel online, maar Reinout heeft ons meteen een voorstel gedaan en de verzekering geregeld. Kopje koffie, presentje en een prettige ervaring rijker!

Prima geslaagd. Vriendelijk geholpen en mooie deal gemaakt.

Waardeloos behandeld als consument. Een aantal keer gebruik gemaakt van hun service. Er werd mij verteld om de nieuwe reparaties maar uit te voeren bij het bedrijf waar de auto gekocht is. Neem aan dat het ze het te druk hebben voor nieuwe klanten. Kom hier niet weer.

Prima voor de APK, maar je moet hier niet zijn als het iets ingewikkelder wordt. Bij problemen met software en sensoren weten ze geen raad en wordt er ook niet meegedacht.