Bourguignon Dokkum
GeverifieerdBourguignon Dokkum is een geverifieerd autobedrijf in Dokkum, Friesland. Gespecialiseerd in Volkswagen, CUPRA. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.1 op 5, op basis van 127 Google reviews. Op autokopen.nl staan 102 occasions van Bourguignon Dokkum.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (102 occasions)
Pagina 1 van 5 · 102 occasions beschikbaar
Google reviews over Bourguignon Dokkum
- Daniël Meems
SCHADEAUTO !!!! Een Volkswagen Tiguan gekocht zonder garantie dus als er daarna wat stuk gaat of versleten blijkt zal ik nooit achteraf zeuren maar................ Omdat ik de auto zonder garantie kocht moest ik een papier tekenen waarop stond dat ik van alle gebreken op de hoogte was. Ik vraag nog welke gebreken? Nee meneer dit is standaard als wij een auto zonder garantie verkopen. Ok vreemd maar toch maar getekend want ik wou de auto graag hebben. Nu een paar weken later begrijp ik opeens heel goed waar dat papier voor was. Achteraf blijkt de linkerachterkant In de prak te hebben gezeten! Toen ik voor onderhoud naar mijn eigen garage ging en de auto wilde ophalen werd mij gevraagd of ik wist dat het een schadeauto was geweest. Nee dat wist ik niet! Een autoschadeexpert geraadpleegd en die bevestigde de schade. De verkoper heeft dit geweten, ik voel me verneukt maar heb geen poot om op te staan maar misschien kan ik mensen die hier in de toekomst een auto willen kopen behoeden voor de fout die ik heb gemaakt. Keurige zaak, keurige mensen je vermoedt niks. Knap gedaan Bourguignon Dokkum/ verkoper Reinout! Jullie moeten je doodschamen!
- Madelon
Ik hoop dat het bezoek aan de werkplaats u bevallen is? Nou ik heb vooral een hele nare nasmaak. Koop die auto in oktober vorig jaar incl het premium pakket a 850,- om de auto goed te laten nalopen. Lever een andere auto in met goede banden etc. De banden van de aangekochtte auto zouden net zo goed zijn als die van de ingeleverdde auto. En dan breng je hem netjes terug naar de dealer om de beurt te laten doen en komt er een rekening van 2200,- om alles te laten doen incl de banden die ineens af zijn. En ja er is 35000km gereden. Maar bij deze ‘top’ premium inspectie hadden ze echt een aantal van de nu aangeleverde reparaties kunnen oppakken. Aanvulling: Vrijdag word ik gebeld door de werkplaats. Dat ik wel twee banden anders gratis kan krijgen mits ik de reparaties alsnog bij hun laat doen. De auto was daar maandag, en mocht absoluut niet meer rijden. De auto is inmiddels voor lage kosten en een veel prettigere services elders gerepareerd!
- Stefan Feenstra
Fijne auto gekocht maar toch een wrange nasmaak. We hadden aantal dagen van te voren een afspraak gemaakt voor een proefrit. Je verwacht dan dat de auto klaar staat en dat de accu is volgeladen. Helaas bleek dit niet zo, accu was leeg. Dit is opgelost door tussentijds even aan de snellader te hangen bij de dealer en een 2e ritje te doen. Maar is slordig. Communicatie na het zetten van de handtekening is erg slecht. We hadden een Duitse import auto gekocht en deze moest nog ingevoerd worden. Daarnaast was er nog een probleem met het dakraam wat opgelost zou worden. Je verwacht dan dat je op de hoogte wordt gehouden van het proces. Maar je moet er steeds achteraan bellen om geupdate te worden. Dan op gegeven moment krijg je het verlossende woord. De auto kan gehaald worden en staat klaar en is ook technisch klaar. En 15 min later wordt ik gebeld, toch niet.. auto heeft nog geen kenteken. Dag later blijkt ook dat het dakraam nog niet gerepareerd was. Dan is er nog wat induidelijkheid over het dakraam of het nou wel of niet definitief is opgelost, er wordt daarbij aangegeven dat ik er altijd mee naar een andere dealer mag gaan ivm de geldende garantie. Ze lijken niet te snappen dat ik gewoon vanaf begin een goed werkende auto wil hebben… Dan komt het aflevermoment, je zal dan denken dat ze alles tip top op orde hebben. Sleutels worden overhandigd, ik stap in en zie dat de benzine tank niet is gevuld op het niveau dat is afgesproken. Uiteindelijk is dit wel opgelost door hem volledig vol te tanken.. maar komop.. Dan naderhand nog zaken die ik ben tegengekomen: - inloggegevens van de vorige gebruiker van de auto stonden nog in de navigatie. Je verwacht toch dat een dealer dit reset? - tijdens het aanschafgesprek meermaals gevraagd of ze de auto zouden bijwerken naar de laatste software update bij aflevering. Dat was toegezegd. Is niet gebeurd.. versie die vorig jaar al ergens is vrijgegeven is niet geinstalleerd. Het komt allemaal super amateuristisch over, alsof ze dit werk nog maar net doen. Het gaat niet om een auto van een paar duizend euro.. Update 28 mei, zie dat het bedrijf inmiddels heeft gereageerd. Ze wilden inderdaad dat ik ze een 2e kans zou geven. Hiervoor boden ze aan om 50% van de volgende onderhoudsbeurt te betalen. In ruil daarvoor moest ik dan wel deze review offline halen. Uiteraard niet met deze omkoopactie akkoord gegaan.
- dick bosch
Met Bourguignon hebben we een erg goede ervaring, bij verkoper Reinout Beukema hebben we onze nieuwe Tiguan gekocht en zijn op een erg prettige en fijne wijze geholpen geeft vertrouwen bij de aankoop. We zullen deze verkoper en deze dealer ook zeker aanbevelen bij anderen Fam. Bosch
- Martha Boersma
Super ervaring bij deze garage, ik mocht belangeloos gebruikmaken van een van hun e-bike. De fiets was modern, fietste heerlijk en was perfect onderhouden. Heel fijn dat een garage op deze manier meedenkt met de mobiliteit van de klant zonder meteen extra kosten te rekenen. Dikke vijf sterren waard!