Dubbelsteyn Numansdorp

Al kleine 10 jaar klant van deze BMW dealer, toen het nog Jer de Fonkert was, werd je als klant gehoord en heb het gevoel dat je auto goed werd behandeld in de werkplaats. Echter de laatste tijd 2 maal geweest, 1 keer voor reparatie toen mijn auto is gestrand en door de BMW service onderweg geholpen, de Diagnose van de service onderweg was dat de compressor of de ventielen op de compressor hun werk niet goed deden waardoor de auto niet omhoog kwam. De auto begin van het jaar daar naartoe laten takelen. En volgens hun waren de beide luchtbalgen, na 2 dagen weer hetzelfde probleem, echter hadden ze het in de werkplaats heel druk en konden ze me niet direct helpen. Bij een andere garage langs gegaan en toen bleek het inderdaad aan de compressor te liggen, sindsdien geen problemen meer. Maar om gelijk na 1 ding het op te geven was ook weer zoiets dus eind mei de grote beurt incl. Voertuiginspectie uit laten voeren, echter na een maand stap ik in de auto en ligt er op mijn mat een plas water, schuifdak open gedaan, deze bleek helemaal vol te staan met water. Bij navraag bij de dealer werd tegen mij gezegd dat als ik het schuifdak gereinigd wil hebben dan moet ik dat vooraf aangeven en dit duurt ongeveer 1,5 uur. Bij de BMW specialist om de hoek waren ze met 10 minuten klaar. Ik ben na 2 keer genezen.

Vanwege een terugroep actie op de airbag kwam ik onlangs bij Hedin langs. Nu bleek na inspectie dat de airbag al vervangen was met een eerder vervangen stuur. Ondanks dat ik dus voor niks kwam, fijn te woord gestaan en behandeld. Mijn BMW werd zelfs nog even door de wasstraat gehaald als service! Bedankt voor de (snelle) goede zorg!

Gisteren is naar alle tevredenheid mijn X5 afgeleverd uit de premium selection occasions van Dubbelsteyn Numansdorp. Het fijne contact en de goede service is mij goed bevallen. Hier wordt je gezien als klant en nemen ze de tijd voor je. Er hangt een gemoedelijke sfeer. Geen lopende band werk waar je als nummertje op de lijst staat. Jeremy bedankt voor de fijne zaken!

Wij hebben vorige week een bmw Z4 afgeleverd gekregen van Dubbelsteyn naar volle tevredenheid. 3 weken daarvoor tijdens de proefrit was onze ervaring al reuze positief. Wat een prachtig bedrijf en vriendelijke mensen. Van verkoop tot aftersales geweldig geholpen door een zeer enthousiaste Marcel Kwint. Over de auto kan ik kort zijn, een plaatje en geweldig om in te rijden. Zelfs voor het onderhoud is de 130 km acceptabel. Thx mannen👌. Gr Ronald Lunstroo

Omdat wij hoognodig een nieuwe auto nodig hadden, waren wij onze zoektocht gestart naar een Mini Clubman. Bij Jer. de Fonkert stond er 1 dus vol verwachting gingen wij kijken. Wij werden geholpen door Jeremy. Super aardige verkoper die ons alle ruimte gaf om de auto goed te bestuderen. We mochten een proefrit gaan maken en er de tijd voor nemen zei hij. We waren direct verkocht. Jeremy heeft alles perfect voor ons geregeld. Het zou 2 weken duren voordat we onze bolide konden halen maar hij was sneller klaar. Nogmaals top service en ik zou Jer. de Fonkert meer dan aanraden! Dikke pluim 🌹 Hartelijke groet, Jeroen & Ester