Maas
GeverifieerdMaas is een geverifieerd autobedrijf in Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in Volkswagen, Audi. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 332 Google reviews. Op autokopen.nl staan 203 occasions van Maas.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Plug-in-hybride occasions bij Maas
Pagina 1 van 2 · 29 occasions beschikbaar · brandstof: Plug-in hybride
Google reviews over Maas
- Peter van der Willik
Donderdag 2 juli mijn auto gebracht voor apk en onderhoudsbeurt. Begin van de middag wordt ik gebeld dat die afgekeurd wordt op de koplampen en mistlamp. De koplampen heb ik gepolijst en ze waren helder.. omdat de apk vervaldatum dichtbij was ben ik maar akkoord gegaan met 2 nieuwe koplampen. Er worden auto's goedgekeurd met doffere koplampen. De auto zou dan vrijdag klaar zijn maar ik kreeg geen bericht over de voortgang. Telefonisch is dit bedrijf slecht bereikbaar. Om 16.40 kreeg ik eindelijk een SMS dat ze de auto graag tot maandag wilden houden om e.a goed af te ronden. Maandag weer aan het bellen geweest wanneer de auto klaar was. Weer heel moeilijk bereikbaar. Lang in de wacht. Nadat ik eindelijk iemand aan de lijn had gekregen, die vertelde dat de auto klaar was. Direct daarna kreeg ik ook een SMS. Ik had een leenfiets en moest ver fietsen. Kom ik daar om de auto te halen wordt mijn pinbetaling geweigerd. Zonder betaling geen auto mee. Gelukkig kon mijn zoon mij uit de brand helpen. Want vanuit dit bedrijf geen enkele mogelijkheid om dit thuis af te ronden. Ik werd als een soort crimineel behandeld. Voor mij de laatste keer dat ik hier geweest ben. Dan maar niet dealer onderhouden. Erg klant onvriendelijk en mijn inziens er op uit om mensen op kosten te jagen
- Maicke Bottinga
Gisteren onze "nieuwe" Tiguan opgehaald bij Maas- de Koning. Wij zijn fantastisch geholpen door Reinout den Boer. Goede begeleiding, altijd antwoord op vragen zowel tijdens als na het proces. Hij heeft enorm zijn best gedaan om de auto zo snel mogelijk klaar te hebben staan en staat nu zelfs nog paraat voor elke vraag die we nog hebben nu we de auto beter leren kennen. Geen gladde praatjes, enkel feiten en een warm ontvangst. Voor de volgende auto zullen wij zeker zijn begeleiding opnieuw overwegen ondanks de afstand.
- Wim Blonk
Slechte communicatie, chaotisch en onprofessioneel. Audi onwaardig. Lang wachten, niet terugbellen. Ruilfiets met slechte remmen. Nadat ik mijn klachten had duidelijk gemaakt werd ik terug gebeld, maar de beste man vertelde dat ze zelf nooit fietste dus daarmee geen verantwoordelijkheid neemt voor hun ruilvervoer (auto/fiets) Dat alles lang duurde en er niet terug gebeld werd veroorzaakt ''omdat je nooit weer wat je tegen komt''. Het betreft een A6 van 10 maanden oud die 1e servicebeurt heeft gekregen. Resumé; hij probeerde mij duidelijk te maken dat hun perfect functioneren en ik niet moet zeuren. Daar gaat dus niets veranderen/verbeteren. Wel ruim €690,- afgetikt voor dit memorabele bezoek voor een gewoon 1e servicebeurtje... Nee, de auto was niet gewassen en er lagen geen bloemen in..
- k admin
Ongelofelijk hoe ze met klanten omgaan. Ik heb een Volkswagen golf 8 R line uit 2021. Na 85.000 ging een parkeersensor stuk, volgens de importeur komt dit door steenslag dus je hebt geen garantie. In andere woorden, wij verkopen een parkeersensor die niet bestand is tegen verschillende weersomstandigheden. Vervolgens ging de koppeling stuk na 115.000, dit zou vallen onder slijtage uiteindelijk wel 70% korting gehad wat nog steeds duur was. In november 2024 ging de dynamo stuk, ook hier heb ik de volle pond voor moeten betalen want wederom was dit slijtage. Een jaar later ging deze weer stuk gelukkig wel onder de garantie. 105.000 kilometer later na de vervangen koppeling (automaat DSG bak) gaat de koppeling weer stuk. Je zou denken dat ze dit onder de garantie zouden moeten vervangen, dit staat ook op mijn factuur. (4 jaar reparatie garantie) Ik krijg dus helemaal geen garantie want dit valt onder slijtage in hun woorden. Ik mag wel voor 600 euro de koppeling laten onderzoeken om te zien of dit onder slijtage valt of een fabricagefout. Om het nog mooier te maken mag dit volgens hun alleen maar worden onderzocht door Volkswagen zelf. Juridisch gezien kan dit natuurlijk nooit kloppen. Ik voel me eigenlijk zelfs opgelicht, je koopt een auto met een cataloguswaarde van €48.000 en je betaald daarnaast ook nog eens een vermogen aan reparatiekosten. Wat een walgelijke praktijken van Volkswagen Nederland. En dan komt de medewerker mij nog eens vertellen dat ik een pech auto heb. Ik wist niet dat Volkswagen troep verkocht.
- Nabil I.
afgelopen zomer hier onder de fabrieksgarantie audi gebrach om oa een oude kinderslot storing eens te laten fixen en een nieuwe motorstoring die achteraf door de schadehersteller veroorzaakt bleek te zijn. Onderzoekskosten bleek niet onder de garantie te vallen volgens hen, want er was helemaal geen kinderslot storing of hing met de motorstoring samen was het verhaal. De kosten van de motorstoring en bijbehorende wzk waren terecht buiten de fabrieksgarantie gelaten, maar je word vooraf niet geinformeerd over de te uit te overen buiten de garantie, want die storing had door schadehersteller zelf opgelost kunnen worden hadden zij mij achteraf verweten toen ik hen aansprakelijk stelde. Paar dagen later trok ik ook mijn hendel eruit die zat los, gevraagd om contact meerdere malen gebeld, per mail maar je wordt niet te woord gestaan. Zeer klantonvriendelijk personeel. Kreeg wel een offerte per mail voor 80 euro om de hendel er weer in te klikken want dat kon onmogelijk door hen veroorzaakt zijn en moest ook de schuld van de schadehersteller zijn geweest. Langs een andere dealer gereden en die zette hem in 2 minuten gratis weer vast. zo kan het ook, service! Daar lag de kans om een valse start met mij goed te maken.Een week later was de oude kinderslot melding weer terug (want dat kon ook de schuld van de shadehersteller zijn, terwijl ik duidelijk had aangegeven die melding al heel oud)..Mijn eigen dealer in de buurt had weer plek, langsgeweest en die hadden het netjes opgelost onder de garantie. Is alweer meer dan half jaar geleden maar kwam bij het opschonen van mijn mailbox de mails waar je keihard genegeerd wordt weer tegen. Kon het niet laten om jullie nog van een 1 ster te voorzien. Dit is overigens geen feedback (jullie hoeven hier niets mee te doen!), maar een waarschuwing voor een ieder: Sla deze toko in Capelle beter over ;).