Van Ekris Mijdrecht B.V.

Nu al jaren klant bij Van Ekris Mijdrecht en al meerdere auto's in onderhoud gehad...van een oude Toyota Camry uit 1990, naar een Toyota MR2, en heel wat ertussen. Het is oprecht een goede Toyota dealer waar bij elke afdeling gewoon competente mensen werken. Elke onderhoudsbeurt of aankoop word ik netjes te woord gestaan, wordt mij duidelijk uitgelegd waar de kosten uit bestaan en het werk wat ze afleveren is top. Gezien de Lexus dealer bij mij in de buurt een wat minder goede reputatie heeft, heb ik nu zelfs mijn Lexus bij Toyota Van Ekris in ouderhoud omdat ik weet dat ze vakkundig werk uitvoeren. Laatst heeft de dealer ook nog de Ichiban prijs gewonnen voor de beste Toyota dealer van heel Nederland en dat is naar mijn mening welverdiend!

Vanaf het allereerste contact, de proefrit tot het moment dat ik de sleutels kreeg: het was een top ervaring! Met al mijn vragen kon ik altijd terecht en werd ik steeds vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Ik werd begeleid door Calle, die alles telkens rustig, duidelijk en met zichtbaar plezier uitlegde. Daarbij merkte ik dat het hele team bij Van Ekris Mijdrecht dezelfde warmte en betrokkenheid uitstraalt. Ook als ik iemand anders sprak, voelde ik mij meteen welkom en bestonden er geen gekke vragen. Het ophalen van de auto was echt de kers op de taart: geen haast, volop aandacht en zelfs een feestelijk moment om het compleet te maken. Eerlijk? Ik kan niets bedenken wat beter had gekund. Van Ekris laat zien dat échte service nog bestaat en daarom krijgen zij van mij zonder twijfel een dikke 10! Calle en het hele team van Van Ekris Mijdrecht: ontzettend bedankt voor de geweldige service! Ik kijk uit naar vele fijne kilometers.

In eind 2024 heb ik een auto gekocht bij verkoper Bob. Over de auto zelf ben ik tevreden, maar bij de verkoop heeft Bob aangegeven dat ik eind november / december 2025 langs kon komen voor een grote servicebeurt, die bij de prijs inbegrepen was. Vervolgens heb ik hiervoor een afspraak gemaakt. Ik heb daarbij gevraagd of ik tegelijk een nieuwe APK kon laten uitvoeren; dit was geen probleem. Bij aankomst werd mij echter verteld dat Bob hierover niets had vastgelegd en dit ook niet had gecommuniceerd met zijn collega’s. Een medewerker gaf aan dat Bob inmiddels in Woerden werkt en eind november ziek was geweest. Ik heb gevraagd of Bob contact met mij kon opnemen, maar dat is tot op heden niet gebeurd. Inmiddels is het januari en heb ik nog steeds niets gehoord. Ik vind dit geen nette en professionele manier van werken. Op basis van mijn ervaring zou ik anderen aanraden om voorzichtig te zijn bij het kopen van een auto via deze verkoper. Ondertussen heb ik mijn APK bij een andere garage laten vernieuwen.

Erg gezellige ochtend/middag gehad met Thomas. Heel gaaf om even een GR wagen aan de tand te kunnen/mogen voelen. Begrip en een goed gesprek gehad. Helaas niet tot een deal kunnen komen. Toch alsnog, bedankt.

Ik ben ontzettend tevreden over de service bij Van Ekris Mijdrecht.Mijn Toyota Rav4 Hybride uit 2018 had een probleem met de achterklep die ging niet open zo als het hoort maar in etappes elke keer een klein stukje.Na onderzoek bleek dat de dempers niet goed functioneerden.De reparatie zou rond de 900 euro gaan kosten!Maar gelukkig viel dit onder de garantie ! De afspraak was snel gemaakt,de reparatie is professioneel uitgevoerd en ik ben keurig op de hoogte gehouden.Wat ik vooral waardeer, is de klantvriendelijkheid en het feit dat alles netjes en duidelijk geregeld werd.Echt super service!