Van Ekris Woerden B.V.

Ik heb mijn Toyota Aygo bij Van Ekris gebracht voor een officiële terugroepactie van de achterruit. Helaas is deze reparatie duidelijk niet goed uitgevoerd. De ruit is later spontaan uit de auto gevallen, wat niet alleen absurd is, maar ook een serieus veiligheidsrisico vormt. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor een ondeugdelijk uitgevoerde terugroepactie, werd er direct gewezen op een verlopen garantie. Er was geen enkele vorm van servicegerichtheid of aandacht voor de veiligheid van mij als klant. Bij een terugroepactie mag je verwachten dat een reparatie correct en veilig wordt uitgevoerd — zeker wanneer het om een essentieel onderdeel zoals een ruit gaat. Zeer teleurstellend hoe dit is afgehandeld. Geen verantwoordelijkheid, geen oplossing, geen klantgerichte houding. Dit geeft weinig vertrouwen in zowel de kwaliteit van de werkzaamheden als de nazorg.

Heel fijn geholpen door Mark van der Loo. Vriendelijk, professioneel en meedenkend. Helemaal blij met mn Toyota Aygo X.

Vandaag onze nieuwe Corolla TS GR Sport opgehaald. Professioneel geholpen door Bob van Delft. We wilde deze auto graag binnen 2 weken rijden en hij heeft alles op alles gezet om dit voor elkaar te krijgen. Absolute aanrader.

Zeer tevreden, top service en ze staan altijd voor je klaar! Mark & Mark bedankt. We zijn ontzettend blij met de nieuwe auto👍🏼

VAN EKRIS TOYOTA DEALER IS DE BESTE DEALER VAN NEDERLAND , WANT ZE STAAN ALTIJD KLAAR VOOR MIJ! PAS HEB IK EEN AANRIJDING GEHAD , KEES HIEL MIJ ZO GOED , IK MOEST MIJ NIET MEER DRUK MAKEN .. MISSCIEN MOET IK WEL IETS BETALEN , WEL VOOR VERVANGEND VERVOER . KEES EN MARK EN BOB ZORGDEN HEEL GOED VOOR MIJ.HET IS BIJ VAN EKRIS GEWOON NET OF JE THUIS KOMT. IK MAAK MIJ OOK GEEN ZORGEN OVER MIJN AUTO. ALLES KOMT GOED. IK GA NOOIT WEG BIJ HUN! Groetjes , Carin Weijers DIKKEN 10 voor alle medewerkers van van EKRIS