Van Mossel Ford Roermond
GeverifieerdVan Mossel Ford Roermond is een geverifieerd autobedrijf in Roermond, Limburg. Gespecialiseerd in Ford. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 278 Google reviews. Op autokopen.nl staan 70 occasions van Van Mossel Ford Roermond.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (70 occasions)
Pagina 2 van 3 · 70 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Ford Roermond
- Roy van der Straten
Laat je auto hier niet onderhouden! Ik heb mijn auto ongeveer 6 maanden geleden aangeschaft bij Van Mossel (in Utrecht) inclusief afleverpakket, onderhoudsbeurt, 130-punten inspectie en BOVAG-garantie. Toch wilde Van Mossel Roermond mij vervolgens meer dan €1500 aan werkzaamheden laten uitvoeren die achteraf grotendeels niet noodzakelijk bleken, voor onderdelen die helemaal nog niet vervangen hoefden te worden. Volgens hun moesten mijn distributieriem, oliezeef, remschijven, remblokken en achterbanden direct vervangen worden en werd zelfs afgeraden om nog met de auto door te rijden. Na veel gezeur, onduidelijke communicatie en constant naar elkaar wijzen tussen Roermond en Utrecht heb ik uiteindelijk zelf het hoofdkantoor moeten inschakelen, omdat niemand verantwoordelijkheid leek te nemen. Uiteindelijk is de auto opnieuw gecontroleerd bij een andere Van Mossel vestiging. Daar bleek ineens dat: * de remmen nog circa 40.000 km mee konden; * de banden nog 5–5,5 mm profiel hadden; * en vervanging voorlopig totaal niet nodig was. Dit had mij dus ruim €1000 aan compleet onnodige kosten kunnen opleveren. Dat ik als klant uiteindelijk zelf via het hoofdkantoor meer geregeld krijg dan de servicebalie van Van Mossel Roermond zegt eigenlijk alles over hoe hier met klanten wordt omgegaan. Mijn vertrouwen in deze vestiging is volledig weg en ik raad iedereen ten zeerste af om hier je auto te laten onderhouden.
- Glenn Hartman
Deze dealer ziet er heel mooi uit, en het personeel is ook erg vriendelijk in persoon, echter was ik komen kijken voor een auto en wilde ik de mijne inruilen. Dit moest op een andere manier dan gewoonlijk door de hoge hoeveelheid kilometers op mijn auto, geen probleem. Ik zou hier nog iets over horen, maar ik heb er niks meer over gehoord. Een aantal dagen na het bezoek nog een mailtje gestuurd, maar na ruim twee weken wachten nogsteeds niks gehoord.
- Mohammed Ja
Vandaag telefonisch contact gehad met deze dealer met de vraag naar het artikelnummer van mijn voorruit. Dit had ik nodig voor verdere afhandeling. Tot mijn verbazing kreeg ik van Ronals Janssen te horen dat hij dit nummer niet wilde geven, met als reden: “anders ga je hem bij iemand anders bestellen.” Dit vind ik zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk. Als klant mag je verwachten dat basisinformatie gewoon wordt verstrekt en dat er wordt meegedacht. Deze houding wekt helaas geen betrouwbare indruk. Erg teleurstellende ervaring. Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan.
- Dolf
Wat een fijne klantvriendelijke dealer daar mogen ze zich in Heerlen en Geleen een voorbeeld aan nemen. In Roermond bij van Mossel wordt je behandelt zoals het hoort en nog net wat meer! Maarten bedankt!
- andre kerff
Mijn Ford Focus naar Ford Van Mossel gebracht voor onderhoud Daar erachter gekomen dat er een kleine lekkage was in het koelsysteem, na een net telefoontje werd alles netjes opgelost