Van Mossel Ford Roermond
GeverifieerdVan Mossel Ford Roermond is een geverifieerd autobedrijf in Roermond Herten, Limburg. Gespecialiseerd in Ford. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op 5, op basis van 284 Google reviews. Op autokopen.nl staan 75 occasions van Van Mossel Ford Roermond.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (75 occasions)
Pagina 1 van 4 · 75 occasions beschikbaar
Google reviews over Van Mossel Ford Roermond
- Joost
Zeer slechte service. Verkopen lukt prima, maar zodra er na aankoop een probleem is, houdt alle bereidheid tot meedenken op. Ik belde omdat mijn accu snel leegraakt en vroeg alleen om een simpele accutest. Geen diagnose, geen dag de auto kwijt — gewoon even doormeten. Het enige antwoord: auto een dag laten staan en €150 betalen. Bij de lokale garage werd de accu gratis getest. Accu en dynamo zijn prima; het probleem komt door weinig gebruik, korte ritten én actieve connectiviteitsfuncties die de accu blijven belasten. Basisinfo die een officiële Ford-dealer gewoon moet kunnen geven. Dat zij dit niet konden uitleggen, maar wel €150 wilden rekenen voor iets eenvoudigs, zegt genoeg over hun service.
- Roy van der Straten
Laat je auto hier niet onderhouden! Ik heb mijn auto ongeveer 6 maanden geleden aangeschaft bij Van Mossel (in Utrecht) inclusief afleverpakket, onderhoudsbeurt, 130-punten inspectie en BOVAG-garantie. Toch wilde Van Mossel Roermond mij vervolgens meer dan €1500 aan werkzaamheden laten uitvoeren die achteraf grotendeels niet noodzakelijk bleken, voor onderdelen die helemaal nog niet vervangen hoefden te worden. Volgens hun moesten mijn distributieriem, oliezeef, remschijven, remblokken en achterbanden direct vervangen worden en werd zelfs afgeraden om nog met de auto door te rijden. Na veel gezeur, onduidelijke communicatie en constant naar elkaar wijzen tussen Roermond en Utrecht heb ik uiteindelijk zelf het hoofdkantoor moeten inschakelen, omdat niemand verantwoordelijkheid leek te nemen. Uiteindelijk is de auto opnieuw gecontroleerd bij een andere Van Mossel vestiging. Daar bleek ineens dat: * de remmen nog circa 40.000 km mee konden; * de banden nog 5–5,5 mm profiel hadden; * en vervanging voorlopig totaal niet nodig was. Dit had mij dus ruim €1000 aan compleet onnodige kosten kunnen opleveren. Dat ik als klant uiteindelijk zelf via het hoofdkantoor meer geregeld krijg dan de servicebalie van Van Mossel Roermond zegt eigenlijk alles over hoe hier met klanten wordt omgegaan. Mijn vertrouwen in deze vestiging is volledig weg en ik raad iedereen ten zeerste af om hier je auto te laten onderhouden.
- Digi peet
afspraak gemaakt voor proefrit ford focus..volgens info prima auto en alle onderhoud gehad( 2uur rijden dan moeite waard) vervolgens was er zoveel mis met de auto dat het bijna lachwekkend was dat ze deze in de verkoop durven te doen! paar voorbeelden: -moter ronkend laag geluid hevig trillen in stuur.. - plaatselijk amateuristisch bijgewerkt en gespoten -remklauwen totaal verroest banden versleten -1.5 cm olie drijft bovenop moter..lekkage dus! - onderhoud boekje geeft aan onderhoud tot 2022!.. daarna stop het! je raadt het al..bedankt en terug naar huis gereden..dacht dat van mossel serieus bedrijf was..helaas...
- Glenn Hartman
Deze dealer ziet er heel mooi uit, en het personeel is ook erg vriendelijk in persoon, echter was ik komen kijken voor een auto en wilde ik de mijne inruilen. Dit moest op een andere manier dan gewoonlijk door de hoge hoeveelheid kilometers op mijn auto, geen probleem. Ik zou hier nog iets over horen, maar ik heb er niks meer over gehoord. Een aantal dagen na het bezoek nog een mailtje gestuurd, maar na ruim twee weken wachten nogsteeds niks gehoord.
- Mohammed Ja
Vandaag telefonisch contact gehad met deze dealer met de vraag naar het artikelnummer van mijn voorruit. Dit had ik nodig voor verdere afhandeling. Tot mijn verbazing kreeg ik van Ronals Janssen te horen dat hij dit nummer niet wilde geven, met als reden: “anders ga je hem bij iemand anders bestellen.” Dit vind ik zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk. Als klant mag je verwachten dat basisinformatie gewoon wordt verstrekt en dat er wordt meegedacht. Deze houding wekt helaas geen betrouwbare indruk. Erg teleurstellende ervaring. Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan.