Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois
GeverifieerdVan Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois is een geverifieerd autobedrijf in Rotterdam, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in Mercedes-Benz, Smart. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.1 op 5, op basis van 344 Google reviews. Op autokopen.nl staan 122 occasions van Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Aanbod (122 occasions)
Pagina 5 van 6 · 122 occasions beschikbaar
Mercedes-Benz B-Klasse · 2025
250 e Business Solution AMG Panoramadak / Nightpakket / Parkeercamera / Stoelverwarming / Keyless / Elektr. Achterklep
€ 38.945
v.a. € 826/mnd
Boven markt2025 · 20.559 km · Plug-in hybride · Handgeschakeld
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois · RotterdamBekijk aanbieding →
Google reviews over Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois
- Nelson Da Conceicao
**★☆☆☆☆** **Ik ben buitengewoon teleurgesteld in de service van Mercedes-Benz Van Mossel Rotterdam.** Ik heb mijn Mercedes-Benz gekocht met een **geldige Junge Sterne-garantie**, juist omdat ik erop vertrouwde dat ik, wanneer er een technisch probleem zou ontstaan, geholpen zou worden door een erkende Mercedes-Benz dealer. Toen ik daadwerkelijk een beroep moest doen op de garantie, **weigerde Van Mossel zelfs de garantieprocedure op te starten**. Mij werd schriftelijk meegedeeld dat ik alles rechtstreeks met de verkopende dealer in Duitsland moest regelen. Als reden werd aangegeven dat er in het verleden problemen waren geweest met de afhandeling en terugbetaling van Junge Sterne-garanties, waardoor zij deze garantie niet wilden afhandelen. Ondertussen hebben **BERESA (de verkopende Mercedes-Benz dealer)**, **Mercedes-Benz Nederland** en een **andere officiële Mercedes-Benz dealer in Nederland** schriftelijk bevestigd dat een reparatie onder de Junge Sterne-garantie wel degelijk door een erkende Mercedes-Benz dealer in Nederland kan worden uitgevoerd. **Het meest teleurstellende is dat een volledig geldige Mercedes-Benz-garantie door deze dealer niet werd geaccepteerd.** Hierdoor moest ik wekenlang zoeken naar een oplossing, meerdere partijen inschakelen en uiteindelijk op zoek gaan naar een andere Mercedes-Benz dealer die de garantie wél wil uitvoeren. Van een officiële Mercedes-Benz dealer had ik veel meer professionaliteit, klantgerichtheid en ondersteuning verwacht.
- Enes Turhan
Al langere tijd zakelijke klant bij Van Mossel voor het onderhoud van mijn Mercedes S-Klasse. Helaas een teleurstellende ervaring gehad. Ik wilde even mijn autosleutels om mijn pinpas uit de auto te pakken zodat ik direct kon betalen, maar dit mocht niet zonder begeleiding van een medewerker. We praten hier over een bedrag van €15 terwijl ik al bekend ben als zakelijke klant. Begrijpelijk dat er regels zijn, maar de manier waarop hiermee werd omgegaan voelde erg overdreven en niet klantvriendelijk. Jammer, want je verwacht als vaste klant toch iets meer vertrouwen en service.
- Abdallah
"Schokkende ervaring met Van Mossel en Mercedes-Benz. Mijn EQB (taxi) heeft een officieel erkend brandrisico (accu-defect). Mercedes adviseert maximaal 80% laden en niet binnen parkeren. Ondanks dit ernstige veiligheidsgebrek weigert Van Mossel een gelijkwaardige vervangende auto te bieden. In plaats van een veilige oplossing, proberen ze aan dit defect te verdienen door mij een nieuw contract van 60 maanden aan te smeren. Een schamele vergoeding van €1100,- dekt de kosten van een vervangende taxi bij lange na niet. Als ondernemer word je met een onveilige auto de weg op gestuurd terwijl de dealer de verantwoordelijkheid ontduikt. Geen zorgplicht, geen service, alleen oog voor eigen winst. Wees gewaarschuwd als u hier een elektrische auto koopt voor zakelijk gebruik!"
- S R
Buitengewoon goed geholpen door Stefan. Hij luistert naar al je wensen, geeft eerlijk advies en zorgt dat alles op en top geregeld wordt. Ook na levering van de auto nog steeds betrokken en goed bereikbaar indien nodig. Top service en zeker een aanrader!
- Spaans Hof
Geweldig bedrijf! We zijn fantastisch begeleid door Jeroen Blad bij de aanschaf van een nieuwe Mercedes. Zijn persoonlijke betrokkenheid maakte de hele ervaring nog specialer. Ook niets dan lof voor de andere medewerkers.