Wittebrug Kerketuinen Den Haag

Vier jaar ongemak door verkeerde banden – geen enkele reactie van Wittebrug In juni 2021 heeft Wittebrug Peugeot Kerketuinen onder mijn Peugeot 2008 verkeerde banden gemonteerd: bestelwagenbanden, zgn "Cargo banden" (195/60 R16C) in plaats van de juiste personenautobanden (195/60 R16 89H). Dat lijkt een detail, maar het gevolg was vier jaar lang een harde, lawaaiige en oncomfortabele auto, een fors hoger brandstofverbruik en uiteindelijk banden die al na 42.000 km versleten waren. Dit kwam aan het licht toen mijn banden 3 weken geleden moesten worden vervangen bij mijn huidige garage. In hun eigen onderhoudsoverzicht staan deze banden foutief geregistreerd als gewone “R16”-banden, waardoor de fout jarenlang onopgemerkt bleef. Ik heb Wittebrug hierover op 13 en 19 oktober 2025 schriftelijk benaderd, met foto’s en bewijs, maar tot op heden geen enkele reactie, geen ontvangstbevestiging en geen verantwoordelijkheid genomen. Zeer teleurstellend van een officiële Peugeot-dealer. Deze fout heeft mij letterlijk jaren rijplezier en honderden euro’s aan extra brandstof gekost – en blijkbaar vindt men het niet eens nodig om te antwoorden. Overigens was dit niet de eerste keer dat het bij deze vestiging misging. Een jaar vóór deze bandenmontage raakten ze bij een bandenwissel (zomer/winterwielen) de sleutel voor de sleutelbouten van mijn wielen kwijt, waardoor mijn auto twee dagen niet beschikbaar was omdat men de wielen niet meer kon loskrijgen. Achteraf gezien had dat een waarschuwing moeten zijn over het gebrek aan zorgvuldigheid bij deze garage.

Verschrikkelijk. De private lease auto is op zichzelf prima, maar al bijna 5 jaar alleen maar ellende met Wittebrug. Nog NOOIT is een afspraak voor onderhoud, schadeherstel of reparatie in 1 keer goed verlopen. Nooit, nooit, nooit meer een auto die verplicht bij Wittebrug in onderhoud moet. Ik raad het iedereen af.

Ik heb hier in november 2024 een auto gekocht (MG Marvel R) met 22.000 km op de teller. In de zomer van 2025 ontdekte ik via een betaald rapport van CarVertical dat de auto in 2023 twee keer is gerepareerd. Eerst werd dit door de dealer ontkend. Daarna toegegeven. Toen werd beloofd om de rapporten van de uitgevoerde werkzaamheden op te sturen — maar tot op heden heb ik geen enkel document ontvangen. Met andere woorden: de schadehistorie werd bij de verkoop verzwegen en later niet gedeeld, ondanks herhaalde verzoeken. Ze praten vriendelijk, maar uiteindelijk draait het om geld. Controleer elke auto zelf via een onafhankelijke bron, want het lijkt erop dat ze beschadigde auto’s opknappen, de historie verbergen en doorverkopen alsof ze ongevalvrij zijn. Ik kan aankoopbewijs, rapporten en communicatie als bewijs leveren. 👉 Ik deel gewoon mijn ervaring — misschien helpt het iemand om dezelfde fout te voorkomen. De keuze is aan jou, maar ik zelf kom nooit meer terug bij Wittebrug.

Slechte ervaringen: duur, matige service, op geldklopperij af: - Een paar jaar geleden eens terug van vakantie de auto komen ophalen, bleek er niets met de auto gedaan te zijn, onderdelen niet besteld. - Recent betaald voor het repareren van een band die langzaam leegliep. We kregen twee nieuwe banden, en twee zouden doorgewisseld zijn. De band bleek niet verwisseld en liep nog steeds langzaam leeg. - Ik kon een keer langskomen om ernaar te laten kijken, wel op de beurt wachten. Ondertussen was na de zoveelste keer oppompen de band geklapt. Ondanks een prachtig professioneel ogend telefoonsysteem bleek het lastig om de reparateurs hierover aan te spreken, meerdere keren ben ik niet teruggebeld, en excuses heb ik helaas nooit gehad.

Wat een kt bedrijf zeg heb nog nooit zo vaak terug gemoeten omdat ze dingen vergeten 😅 als je bus weg brengt en je klachten over de bus tegen ze heb gezegt verwacht je dat het goed komt maar nee hoor , nog eerst het probleem bij mij leggen en uiteindelijk waren ze het vergeten / niet gehoort