“Vanaf het eerste contact had ik een goed gevoel bij OCM Automotive. Geen overdreven verkooppraatjes of mooie verhalen, maar gewoon een nuchtere en eerlijke benadering. Dat vond ik persoonlijk erg prettig. Na mijn eerste bezoek, samen met mijn vriendin, kochten we uiteindelijk niet de auto waarvoor we kwamen. Volledig elektrisch bleek toch niets voor ons. Maar onderweg naar huis zeiden we allebei hetzelfde: wat een prettig bedrijf. Als we een andere auto zouden kopen, dan het liefst hier. De auto's staan er netjes bij: schoon, gepoetst en uitgezogen, maar zonder dat ze overdreven zijn opgepoetst om ze mooier of nieuwer te laten lijken dan ze werkelijk zijn. Je krijgt gewoon een eerlijk beeld van de auto die je koopt, en dat wekt vertrouwen. En wat een geluk: twee weken later keek ik uit nieuwsgierigheid nog eens op hun website. Bleek dat ze nét mijn droomauto hadden binnengekregen. Diezelfde dag ben ik erheen gereden en na de eerste 300 meter wist ik het eigenlijk al: deze gaat mee naar huis. Wat ik misschien nog wel het leukste vond, was de sfeer. Je merkt dat het niet alleen maar om de verkoop draait. Er is tijd voor een leuk gesprek en persoonlijk contact. Je ziet dat de mensen plezier hebben in hun werk en het leuk vinden om mooie auto's te verkopen. Dat maakt het kopen van een auto ook gewoon een leuke ervaring. Voor het bedrijf én voor de klant. En misschien wel het grootste compliment: geen gladde, misselijk makende verkooppraatjes. Geen standaard lulverhaal waarom jouw auto niet meer dan een sloopprijs waard is en die van hen juist met goud moet worden afgerekend. Geen overdreven "de koffie staat voor u klaar" geglibber of verkopers waarvan je na vijf minuten denkt: "je loopt dan wel in een pak, maar je kop staat me niet aan en hoe je praat al helemaal niet". Gewoon een eerlijke inruilprijs krijgen voor je eigen auto en een marktconforme prijs voor de nieuwe. Hoe moeilijk kan het eigenlijk zijn? Wat mij betreft is dit een bedrijf waar veel andere autobedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Bij mijn volgende auto kijk ik gegarandeerd eerst op hun website voordat ik ergens anders ga zoeken. Desnoods geef ik ze een zoekopdracht. Tot slot vind ik het ook prettig dat je zelf kunt kiezen of je een Autotrust-garantie wilt afsluiten. Ik heb dat gedaan voor twee jaar, goed voor 60.000 kilometer extra zekerheid. Nu kan ik de komende 60.000 kilometer helemáál zorgeloos genieten van mijn 5-serie. Dus, ja: Ik ben behoorlijk enthousiast :-)”
F.G. B.