“Geachte medewerkers van Ford Sutherland Heerenveen, Graag wil ik u hartelijk bedanken voor de uitstekende wijze waarop de grote servicebeurt aan mijn Ford Kuga PHEV ST-Line is uitgevoerd. Het geeft mij veel vertrouwen te weten dat de werkzaamheden zorgvuldig en volgens de vastgestelde Ford-protocollen zijn verricht. Vanaf de ontvangst tot en met de uitvoering en aflevering heb ik de service als bijzonder professioneel, deskundig en klantvriendelijk ervaren. Kortom: uitzonderlijk goede service, waarvoor mijn oprechte waardering. Wilt u mijn dank overbrengen aan alle medewerkers die aan mijn auto hebben gewerkt en aan degenen die hebben bijgedragen aan de prettige afhandeling? Met vriendelijke groet, Kier Kracht”
Kier K.