“Kia de Beer Rotterdam. Wat een service hier bij vestiging Rotterdam daar kan de vestiging van Dordrecht van leren want daar kom ik echt nooit meer! Wat een slechte service en ongeïnteresseerde mensen zitten daar. Ik heb bij de Kia Dealer vestiging Dordrecht mijn peugeot 208 1.2 puretech gekocht met 12 mnd Bovag garantie, de verkoop ging heel snel, daar zijn ze goed in maar zodra er iets mis is dan hoor je ze niet en loop je achter de feiten aan. Mijn auto had binnen 6 mnd problemen mijn koppeling bleef hangen en ook kwam er een raar geluid uit stuurkolom ANWB gebeld auto moest naar de garagedus ik heb mijn auto bij vakgarage de Zeeuw in Schiedam gebracht want dacht ja mischien iets kleins laat ik wel repareren nou daar werd mijn auto direct afgekeurd om nog te rijden mijn koppeling was helemaal versleten en kapot en ook het stuurhuis was niet goed totale kosten €3000 was levensgevaarlijk om nog te rijden. Ik heb Kia klantenservice gebeld deze hebben gezorgd dat mijn auto naar Rotterdam is gegaan omdat ik gwn geen contact kreeg met Dordrecht en het contact wat ik kreeg eas zo slecht dat ik een klacht wilde indienen maar aardige vrouw van klantenservice heeft alles netjes opgelost en mijn auto is toen opgehaald door de Kia de Beer in Rotterdam en eerlijk wat een goede service kreeg ik daar ik kreeg een leenauto mee die eigenlijk niet beschikbaar was maar Marco werkzaam bij de werkplaats heeft zich bewezen en gezorgd dat ik een auto had voor een week om toch naar me werk te kunnen. Ze hebben in Rotterdam de stabilisator stangen vervangen, hele nieuwe koppelingen en ook nog de schokdempers aan de voorzijde ik heb hier ook niks geen kosten aan gehad. Zelfs de leenauto €45 p/d die ik een week gehad en heeft Marco echt een mooie prijs voor gemaakt ga niet zeggen hoeveel maar ik was hier superblij mee. Ik ben nu wel weer terug bij Kia de Beer Rotterdam omdat het vreemde kloppende geluid wat voor mij optiek uit het stuurhuis komt weer terug is, ook nu kon ik snel langskomen werd weer geholpen door Marco en gaan ze kijken hoe of wat en ik heb er het volste vertrouwen in dat het goed komt. Voor mij is Kia de Beer Rotterdam echt een top vestiging met supergoede klantenservice waar als je wacht je netjes gevraagd word of je koffie wilt enz. Ik zou 6☆ geven als het kon 🙂”
marco B.