“Kom hier al jaren met volle tevredenheid met de Up van mijn vrouw. Sinds Opel uit Noord weg is, kom ik hier ook met onze Zafira. Bij de laatste beurt bij Hedin Opel hebben ze iets gemist wat ze later bij Stijl en Hild wel meteen zagen. Lek oliefilterhuis en koelvloeistof lekkage. Wat meteen een verklaring was voor de klachten die ik al meerdere keren aangegeven had bij Opel zelf. Ze hebben bij Stijl en Hild met man en macht tussen Kerst en Oud en Nieuw aan de Zafira gewerkt (we hadden de auto snel weer nodig) en mij continu telefonisch op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en de kosten die daar bij kwamen kijken. Meteen ook maar de beurt laten doen. Toen een paar maanden later toch nog een onderdeeltje bleek te lekken/zweten, is dat onder garantie gewoon gratis opnieuw vervangen. Recent een motormanagement lampje en auto die in noodloop ging, anwb kon niks vinden en probleem kwam niet terug, maar raadde aan ook bij een garage langs te gaan en even uit te laten lezen. Stijl en Hild heeft de auto uitgelezen en op mijn verzoek ook even de vloeistoffen gecheckt ivm de naderende vakantie. Toen ik vroeg, wat krijgen jullie van mij? was het antwoord: niks, service van ons. Ze gaven wel aan uit ervaring te weten dat de genoemde klacht vaak een naderend einde van de bobine aangeeft. Ze konden die vervangen als ik dat wilde, maar ze gaven ook aan dat er in feite nu nog niks aan de hand is en het dus ook nog even goed kon gaan. Aangezien ik die bobine al een keer na 4 jaar vervangen had en de huidige er alweer 5 jaar in zit (en over een paar dagen op vakantie) wilde ik het niet gokken. Later die dag gebeld en aangegeven, joh bestel hem maar en lukt het jullie nog die voor mijn vakantie te monteren? Geen probleem meneer, kom morgenmiddag maar even langs, dan heb ik hem binnen en zet ik hem er meteen even in voor u. De oude kreeg ik mee als reserve. Mocht er over zoveel jaar iets met de bobine zijn (namelijk een bekend euvel van de Opel 1.4turbo blokken), dan heeft u een reserve om even verder te kunnen. Heel lang verhaal kort: goede en eerlijke communicatie, eerlijke prijzen, denken mee en smeren je niks aan.”
Douwe K.