Peugeot 208 (2022)

“Er werken vriendelijke en professionele mensen, achter de receptie erg vriendelijk, de verkoopadviseurs zijn vriendelijk en hebben genoeg know how en de werkplaats staat altijd voor je klaar.”

Pascale K.

“Update 04/09 Voor het weekend gebeld door de manager aftersales Bert Vrolijk. Was erg benieuwd naar m'n verhaal en heeft er aandachtig naar geluisterd. Was gelijk duidelijk dat hij een hogere standaard wenste dan de review. Zonder een prijsopgaaf te krijgen, stelde hij voor om na het weekend, geheel kosteloos, het probleem te verhelpen. Maandag 01/09 langsgeweest bij van Mossel, vestiging Koperstraat, waar ik erg vriendelijk werd ontvangen en waar Bert zelf ook nog even de hand kwam schudden. Een uur later liep ik tevreden naar buiten en bleek het probleem verholpen te zijn. Toch een tevreden klant, waar ik na de voorgaande niet meer vanuit was gegaan. Bert, ontzettend bedankt voor de service die je hebt verleend en mijn vrouw is toch weer blij met haar Nissan Juke! __________________________________________ Inmiddels bijna twee maanden bezig om een prijsopgaaf te ontvangen. 6/7 x van kastje naar de muur gestuurd, 3 collega's die telkens beloven om die middag echt terug te bellen en het vervolgens niet doen. Afgelopen vrijdag na een klacht een medewerker gesproken, die zn eigen collega's belachelijk maakt omdat ze hun werk niet goed overdragen voordat ze op vakantie gaan. Echter, inmiddels 6 dagen verder en nog niets vernomen. Wederom contact opgenomen met het klanten contactcentrum, kunnen/willen me niet doorzetten want vestiging Vlaardingen wil de telefoon niet aannemen, want 1 van de collega's is op vakantie. Echt Nissan Van Mossel Vlaardingen, jullie zijn in mn bijna 20 jaar tijd autorijden de meest waardeloze autogarage!”

Robin K.