“Onlangs een auto gekocht bij Auto van Er in Veenendaal. Na ongeveer een maand kwamen we helaas achter een probleem met de motor waardoor er olie lekte. We hebben direct contact opgenomen met Bob en hij reageerde meteen zoals je hoopt dat een verkoper reageert. Hij gaf direct aan dat we de auto konden brengen zodat ze het probleem op hun kosten konden onderzoeken. Bob was vanaf het begin eerlijk en duidelijk over wat er aan de hand was en kwam met een goede oplossing waar wij tevreden mee zijn. Wat wij vooral waarderen is dat hij niet alleen goed is zolang alles goed gaat, maar juist ook laat zien wat voor verkoper hij is wanneer er iets tegenzit. Hij neemt verantwoordelijkheid, denkt mee en houdt zich aan zijn afspraken. Wij hebben Bob leren kennen als een eerlijke en betrouwbare verkoper. Iemand waarbij je met een gerust hart een auto kunt kopen. Bedankt voor de goede service en het vertrouwen!”
Eleen S.