Renault Arkana (2022)

“Onlangs Bij Van Mossel Mega Occasioncentrum Utrecht een Audi A3 Sportback aangeschaft. We hadden een vrij uitgebreide proefrit gemaakt, wat geen probleem was. Op de drukke zaterdag moesten we even wachten tot de verkoopster (Imane Chhoyeb) weer vrij was van haar volgende afspraak, maar werden prima voorzien van thee/koffie tijdens het wachten. Imane neemt de tijd voor je, heeft verstand van zaken, legt goed uit wat er wel en niet mogelijk is en houdt je goed op de hoogte van het het verdere verkoopproces met mailtjes en telefoontjes. Hoewel er prijstechnisch weinig onderhandelruimte was, werd dit goed gemaakt door de perfecte service in het (kosteloos) rijklaar maken van de auto (waaronder het opnieuw coaten van de beschadigde zwarte velgen). We zouden de auto thuis geleverd krijgen, maar doordat dit met onze planning toch niet goed uitkwam hebben we hem zelf opgehaald. Omdat het niet gelukt was de accu geheel op te laden voor ons bezoek, werd dit gecompenseerd door een volle tank benzine, en een zeer attente Van Mossel goodiebag. Bij thuiskomst bleek de thuislader van de auto defect, en Imane heeft er direct voor gezorgd dat er een nieuwe lader bij een Van Mossel dealer in onze buurt bezorgd werd. Een fijn occasioncentrum met ruime keuze, en Imane heeft de 5 sterren meer dan verdiend.”

Manon L.