Volkswagen Golf Sportsvan (2014)

“Onlangs hebben wij bij Bijker een prachtige Audi Q3 45 TFSI gekocht en we zijn erg tevreden over zowel de auto als de service. De auto werd op ons verzoek precies afgeleverd zoals afgesproken, eigenlijk zelfs boven verwachting. Prachtig gepoetst, een afleverbeurt uitgevoerd, voorzien van nieuwe banden en een trekhaak. En inclusief Bijker bieropener! 😉 Ook voor onze auto kregen we een nette prijs. Geen snelle verkooppraatjes of gedoe, maar gewoon duidelijke afspraken, persoonlijk contact en ouderwets goede en eerlijke service. Wij komen zelf uit de omgeving Utrecht en zijn speciaal naar Staphorst gereden voor deze mooie, frisse import Audi Q3. Dat stukje rijden was het absoluut waard. Wij zijn erg tevreden en kunnen Vakgarage Bijker van harte aanbevelen. Ook als je wat verder weg woont: zeker de moeite waard om een stukje voor om te rijden!”

Niels W.

“Ongeveer drie maanden geleden heb ik bij Bijker een Peugeot 308 gekocht. Helaas kreeg ik al snel te maken met meerdere technische problemen. Natuurlijk is dat erg vervelend, maar juist op zulke momenten merk je hoe een garage met zijn klanten omgaat. Vanaf het begin werd ik serieus genomen. Er werd niet moeilijk gedaan over de BOVAG-garantie en de auto is meerdere keren gerepareerd in een poging het probleem op te lossen. Ondanks alle inspanningen bleek er uiteindelijk geen blijvende oplossing te zijn. In plaats van mij aan mijn lot over te laten, is er samen gezocht naar een passende oplossing. We hebben open en eerlijk met elkaar onderhandeld en uiteindelijk ben ik tot een mooie overeenkomst gekomen voor een Seat Leon. Daarbij werd echt meegedacht en hebben we aan beide kanten water bij de wijn gedaan om tot een oplossing te komen waar we allebei tevreden mee zijn. Natuurlijk had ik liever gehad dat de Peugeot vanaf dag één probleemloos was geweest, maar ik vind dat je een bedrijf juist moet beoordelen op hoe het met problemen omgaat. En daarin heeft Bijker wat mij betreft laten zien dat klanttevredenheid hun prioriteit heeft. Bedankt voor de nette afhandeling en het meedenken. Ik hoop nog jarenlang met veel plezier in mijn Seat te rijden en kom in de toekomst zeker weer bij jullie terug.”

Emil V.