“Voor de aankoop van onze auto heeft Lucca ons goed geholpen, de vriendelijke omgang en persoonlijke interesse zijn prettig. Van begin tot eind was Lucca heel goed bereikbaar en met de realistische inruilprijs was de deal snel gesloten. De flexibiliteit in de leverdatum wordt erg op prijs gesteld, Lucca denkt daarin echt goed mee. Kleine aandachtspunten zijn dat een offerte voor aanvullende accessoires wel mondeling zijn toegezegd maar (nog) niet zijn gedeeld. En jammer is dat het er voor mij op lijkt dat management van hun verkopers eist dat er een review wordt geschreven, omdat dit voor hun beoordeling meetelt. Ik snap dus dat verkopers achter hun klanten aan jagen voor een review, maar ik had liever dat ze zouden vragen hoe de auto bevalt en of er nog hulp nodig is.”
Luc P.