“Gisteren zonder afspraak naartoe gereden en werd zonder moeite meteen geholpen met mijn losse bodemplaat terwijl ik geen klant was en daar nog nooit geweest was. En de rekening? Maak maar iets over aan het goede doel mevrouw, het is goed zo. Topservice! Jullie hebben er vanaf nu een klant bij.”
Petra
