“Ik heb een zeer goede ervaring gehad met Autobedrijf Van Tilburg Deurne, specialist in Volvo’s, voor de reparatie van mijn Volvo V40 T3 Summum uit 2012. Vanaf het eerste contact via e-mail verliep alles vlot en professioneel. Ik maakte een afspraak voor het vervangen van de distributieriem en de eerste beschikbare datum was 11 mei. Op die dag heb ik de auto gebracht en tegelijkertijd gevraagd om ook een algemene controle uit te voeren. Later die dag werd ik gebeld door Robert, de technieker. Hij vertelde mij dat er nog meerdere problemen aan de wagen waren en vroeg of ik langs kon komen zodat hij alles persoonlijk kon uitleggen. Eenmaal daar nam hij echt de tijd om elk probleem duidelijk uit te leggen, inclusief de mogelijke gevolgen als ik bepaalde herstellingen niet zou laten uitvoeren. Alles werd op een eerlijke, professionele en begrijpelijke manier uitgelegd. Hoewel de totale kostprijs uiteindelijk vrij hoog was door het aantal noodzakelijke herstellingen, heb ik toch beslist om alles te laten uitvoeren. De kennis, transparantie en het correcte werk volgens de officiële richtlijnen geven vertrouwen en tonen duidelijk hun vakmanschap. Binnen slechts twee dagen waren alle werken uitgevoerd en rijdt de auto opnieuw als nieuw. Ik ben zeer tevreden over de service, communicatie en kwaliteit van het werk. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare Volvo-specialist!”
Narcis D.