Automobielbedrijf Wensveen
GeverifieerdAutomobielbedrijf Wensveen is een geverifieerd autobedrijf in Alblasserdam, Zuid-Holland. Gespecialiseerd in Ford. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.5 op 5, op basis van 279 Google reviews. Op autokopen.nl staan 42 occasions van Automobielbedrijf Wensveen.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Hybride occasions bij Automobielbedrijf Wensveen
9 occasions beschikbaar · brandstof: Hybride
Google reviews over Automobielbedrijf Wensveen
- W L
★☆☆☆☆ Zeer teleurgesteld in Wensveen Ford Alblasserdam. Onze Ford van slechts 5 jaar oud en maar 48.000km staat al lange tijd stil door een defecte synchromeshring in de versnellingsbak. Van een auto van deze leeftijd mag je verwachten dat zo'n ernstig defect niet optreedt. In plaats van met een passende oplossing te komen, bood Wensveen slechts een coulancekorting op een betaalde revisie aan. Tegelijkertijd betwisten zij dat er sprake is van non-conformiteit. Willen wij dat laten onderzoeken, dan moeten wij eerst zelf ongeveer €1.500 voorschieten voor een technisch onderzoek – bijna net zoveel als de reparatie zelf. Dat voelt niet als service, maar als een manier om klanten ervan te weerhouden hun rechten uit te oefenen. Wat ons vooral tegenvalt, is het gebrek aan betrokkenheid. Er wordt nauwelijks meegedacht, we hebben als sinds eind maart geen auto. Nu zeggen ze oas over 2 maanden okek te hebben dus de GEHELE zomervakantie OOK nog zonder auto! Na deze ervaring is ons vertrouwen in Wensveen Ford volledig verdwenen. Als klant verwacht je kwaliteit, eerlijkheid en een redelijke oplossing wanneer er iets misgaat. Helaas hebben wij die hier niet gevonden. Update naar aanleiding van de reactie van Wensveen: In de reactie wordt gesproken over "diverse voorstellen". Dat herken ik niet. Er is één coulancevoorstel gedaan in de vorm van een korting op een betaalde revisie. Daarnaast ontving ik een offerte voor revisie zonder korting en een offerte voor een volledig nieuwe versnellingsbak. Die offertes beschouw ik niet als voorstellen om het geschil op te lossen, maar als betaalde reparatieopties. Dat de revisie met korting goedkoper is dan een volledig nieuwe versnellingsbak gaat voor mij voorbij aan de kern van het probleem. Het gaat om een auto van slechts vijf jaar oud met nog geen 50.000 km. Bij een auto van die leeftijd en kilometerstand verwacht ik niet dat een revisie, laat staan een volledig nieuwe versnellingsbak, nodig is. Als ik bovendien hun standpunt over non-conformiteit wilde laten toetsen, moest ik eerst ongeveer €1.500 voorschieten voor een onafhankelijk technisch onderzoek. Daarom blijf ik bij mijn conclusie dat er geen passende oplossing is geboden.
- Nathalie vd L
Prima dealer Goede service bij aankoop, nu iets meer dan een jaar later terug gekomen voor onderhoud en apk. Hebben ons netjes op de hoogte gesteld over de verwachte kosten.
- Erkut Cebeci
Vriendelijke mensen, Komen na hun afspraak, Mooi prijs aanbod, Van begin tot de oplevering in contact blijven Aanrader!
- Alex Schaardenburg
Fijne service ,goed geholpen aardige gasten
- Leo Brandsma
Leuk ontvangen goed geholpen duidelijkheid ik denk dat het een top bedrijf is En dat is het ook ,tijdens mijn reis naar Spanje ging de wagen steeds meer roet uitstoten, ook minder vermogen. Een whatsapp filmpje via mijn spiegel gemaakt opgestuurd. Ik kreeg vrijwel direct een reactie, dit is gegarandeerd de turbo intercooler slang die lek is .na overleg doorgereden naar de Garage in Spanje, en inderdaad de slang was gescheurd. Beide slangen laten vervangen. En hij loopt weer als voorheen Hoe knap en wat een vaklui zijn de medewerkers van garage Wensveen Een dikke 10 Vriendelijke groeten familie Brandsma