Bochane Eindhoven
GeverifieerdBochane Eindhoven is een geverifieerd autobedrijf in Eindhoven, Noord-Brabant. Gespecialiseerd in Mitsubishi, Alpine. Het bedrijf heeft een gemiddelde beoordeling van 4.3 op 5, op basis van 180 Google reviews. Op autokopen.nl staan 131 occasions van Bochane Eindhoven.
Openingstijden
- maandag
- dinsdag
- woensdag
- donderdag
- vrijdag
- zaterdag
- zondagGesloten
Hybride occasions bij Bochane Eindhoven
Pagina 1 van 2 · 26 occasions beschikbaar · brandstof: Hybride
Google reviews over Bochane Eindhoven
- Sil
Om 8.00 uur deze garage gebeld omdat ik een aantal vragen had over een auto die jaarlijks bij deze garage geweest is voor onderhoudsbeurten die nu 2e hands particulier te koop staat. Ik was nog niet klaar met mijn vraag te stellen en uit te leggen waarvoor ik belde en ik werd aan de telefoon 4x onderbroken op een onprettige toon: “wat wilt u vragen? Wat wilt u vragen? Zeg nu gewoon wat je wilt vragen? Het is 8 u ‘s ochtends, het is druk in de werkplaats en er staan mensen aan de balie te wachten” Ik voelde me direct niet welkom om überhaupt mijn vraag nog te kunnen stellen. Als het erg druk is kan je ook overwegen om op dat moment de telefoon niet op te nemen. Maar op deze manier tegen klanten praten vind ik ongepast. Ik vond dit geen prettige ervaring.
- Rutger Nouwens
Onder de streep ben ik erg netjes geholpen, maar niet zonder de nodige frustraties: Het personeel leeft teveel op eilandjes. De werkplaats pakt afspraken van sales niet goed op (of de overdracht is niet goed). De werkplaats is erg druk en reageert geprikkeld zodra je de sales-afdeling noemt, terwijl sales niet in de agenda van de werkplaats kan kijken. Met de proefrit afspraak stond de autoaccu volledig droog. Met de aankoop van de auto ontbraken andere punten die afgesproken zijn,.. vervelend. Bochane komt (na 2x bellen en mailen) met een goede oplossing, voor de afspraak zal de werkplaats terugbellen. Dit wordt dan weer niet gedaan. En ook dit verhaal herhaald 2x. De werkplaats is daarbij niet goed telefonisch te bereiken. Uiteindelijk stond de afspraak volgens de telefoniste, maar bij bezoek stonden 3 man toch weer alles uit te zoeken. Pluspunt: het bedrijf lost het uiteindelijk wel uitstekend op (auto aan huis afgeleverd, volgetanked en een leenauto). De service is goed, maar de interne organisatie laat steken vallen. Met betere communicatie tussen personeel zou dit een zorgeloze ervaring zijn.
- Roy Van wetten
Na een auto gekocht te hebben, is de garage de afspraken niet na gekomen. Er zou eerst een lakschade hersteld worden met het ophalen van de auto bleek deze er nog in te zitten. Deze is daardoor snel opgelost wat niet het mooiste resultaat heeft gehad. Volgens de verkoper zou er apple carplay via bluetooth op de auto zitten, dit bleek echter via een kabeltje te moeten. Maar ook dit werkte niet, terug gegaan naar de garage en zou hier na het weekend over terug gebeld worden. Helaas na paar dagen nog steeds niks gehoord van de garage! Al met al ze komen de afspraken die ze maken met de klanten niet na!!
- Malolay Nawobi
Zeer slechte ervaring met dit autobedrijf. Ik heb hier een Nissan gekocht van €20.000 en daarbij een volledige verzekering afgesloten van €700. Vanaf het begin ging het mis. Ik werd geholpen door een bijzonder onvriendelijke medewerker, wat geen prettige start was. Op de eerste dag dat ik met de auto reed, stond ik al twee uur langs de weg met pech. Drie maanden later kreeg ik opnieuw ernstige problemen met de auto. Inmiddels wacht ik al zeven weken op reparatie en de auto is nog steeds niet gerepareerd. De communicatie is slecht, afspraken worden niet nagekomen en als klant voel je je totaal niet serieus genomen. Er is geen gevoel van verantwoordelijkheid of service. Zodra er problemen zijn, laten ze je volledig vallen.
- Pim Reijndorp
De 4 sterren zijn het gemiddelde van 5 voor onderhoud en 3 voor verkoop. Ik heb mijn vorige auto gekocht toen dit nog Driessen was en dat verliep probleemloos. Na de overname door Bochane ben ik jaarlijks hier geweest voor onderhoud, waarover ik geen enkele klacht heb. Nu een nieuwe Mitsubishi gekocht bij Bochane. In tegenstelling tot het onderhoud verliep dit aankoopproces niet heel soepel. Het kostte veel moeite om tot een prijs te komen (offerte week af van wat via een mailing was voorgesteld) en de levering liep serieuze vertraging op, waarover niet pro-actief werd gecommuniceerd. De vertraging was niet te voorzien, maar ik merkte niets van pogingen om het leverprobleem op te lossen. Uiteindelijk werd de auto geleverd en ik ben er tevreden mee.